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【產(chǎn)品經(jīng)理】如何用超級產(chǎn)品打造爆款行業(yè)
如何用超級產(chǎn)品打造爆款行業(yè)
大家好,我是一撕得創(chuàng)始人,也是這家公司的產(chǎn)品經(jīng)理。在我看來,這個世界上如果所有的競爭都可以歸為一個要素,那么產(chǎn)品可能是所有要素中最有效的一個。每一個產(chǎn)品經(jīng)理心里都有一個夢想,就是產(chǎn)品是與這個世界最重要的溝通手段。
今天希望通過這次分享讓大家了解,如何通過產(chǎn)品讓如此傳統(tǒng)的行業(yè)產(chǎn)生一些變化。今天所講的故事發(fā)生在2B行業(yè),所有的行業(yè)經(jīng)驗也來自一個2B行業(yè)的思考。
一撕得從2014年創(chuàng)立到現(xiàn)在,持續(xù)不斷地通過產(chǎn)品創(chuàng)新,贏得這個世界新的機(jī)會和新的認(rèn)知。2015年,我們向市場正式推出了拉鏈紙箱,贏得了公司業(yè)績的快速成長。2017年,我們開啟了平臺化戰(zhàn)略,從原來的產(chǎn)品公司向平臺公司演進(jìn)。2017年雙十一,我們的單次發(fā)貨量超過1億件,成為中國電子商務(wù)市場最大的包裝供應(yīng)商之一。2018年,我們成功推出了第二個產(chǎn)品——環(huán)保塑料袋Nbag。
第一部分 傳統(tǒng)行業(yè)
一.傳統(tǒng)行業(yè)的三個特征
下面我們談一談傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)會有哪些特征和機(jī)會。首先,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有三個特征。
1、大
第一,在中國所有的傳統(tǒng)行業(yè)都無比巨大,因為中國擁有全世界最大的市場,有13億以上的人口,有近50%正在高速成長的中產(chǎn)階級。所以,在中國所有的產(chǎn)業(yè)都無小事。
2、舊
除了大,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)還有一個重要特征——極其陳舊,傳統(tǒng)行業(yè)幾乎都很少有新奇的變化。
3、慢
第三個重要的特征是慢。在傳統(tǒng)行業(yè),改變似乎很難,所以急于追求速度的公司非常少。絕大多數(shù)公司都是靠產(chǎn)能、靠投入追求增長,很少有快公司。絕大多數(shù)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都是慢公司。
二.包裝行業(yè)的三個特征
作為一個互聯(lián)網(wǎng)公司,面對傳統(tǒng)行業(yè)大、慢、舊的特征,可能非常難以顛覆。但是如果逆向去看,你會發(fā)現(xiàn)這就是一家互聯(lián)網(wǎng)公司的機(jī)會。在互聯(lián)網(wǎng)時代,中國幾乎所有的傳統(tǒng)行業(yè)都值得重做一遍。對互聯(lián)網(wǎng)公司來說,別人眼前的問題就是我們的機(jī)會。
包裝行業(yè)也擁有其他傳統(tǒng)行業(yè)共同的特點。
1、螞蟻市場
第一,包裝行業(yè)規(guī)模也非常大,擁有2萬億的體量。但是它卻由30萬家公司組成,行業(yè)所有頭部top10的公司加在一起,市場份額還不到1%,這是一個高度分散的螞蟻市場。
2、產(chǎn)能冗余
第二,這個行業(yè)產(chǎn)能冗余。根據(jù)不完全統(tǒng)計,整個行業(yè)的產(chǎn)能冗余度高達(dá)50%以上,50%的機(jī)器、設(shè)備、員工的能力是閑置的。
3、潛規(guī)則盛行
第三,潛規(guī)則盛行。每個行業(yè)都有潛規(guī)則,包裝產(chǎn)業(yè)潛規(guī)則也完全相同,有大量不正常的交易規(guī)則被認(rèn)為是正常的。
或許做互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字產(chǎn)品不需要考慮潛規(guī)則,但是進(jìn)入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)后,需要基于潛規(guī)則進(jìn)行深度思考,因為在絕大多數(shù)的傳統(tǒng)行業(yè)都會有兩套規(guī)則。
4、環(huán)保壓力大
第四,前所未有的環(huán)保壓力。包裝在很多城市被認(rèn)為是環(huán)保影響者,所以我國在2016年開始的巨大環(huán)保壓力,也會對這個行業(yè)正在產(chǎn)生巨大的影響,而我們是在一個這樣的時間節(jié)點下進(jìn)入的這個產(chǎn)業(yè)。
第二部分 產(chǎn)品創(chuàng)新:顛覆式創(chuàng)新方法論
一、超級產(chǎn)品概念
對一家公司來說,如果要建立與世界溝通的工具,除了微信公眾號、網(wǎng)站等宣傳手段外,就是產(chǎn)品。在我心里這個世界上的產(chǎn)品大概有三個這樣的名詞:
1、產(chǎn)品
第一個是產(chǎn)品,你就擁有功能或者功能價值,能與世界因為價值而產(chǎn)生交換。
2、爆品
但是僅僅作為一個產(chǎn)品并不夠,這個世界不缺平庸的產(chǎn)品。我們還能看到很多爆品,而關(guān)于爆品的解讀是什么?例如,爆品無關(guān)于盈利,它更多地是互聯(lián)網(wǎng)時代生存的法則;互聯(lián)網(wǎng)時代,爆品解決的是企業(yè)的流量問題,因為爆品很多企業(yè)擁有了前所未有的機(jī)會。
但是僅僅是爆品夠嗎?可能在我看來也不夠。很多時候一個時代的流量,是某種特殊的原因造成的,比如你契合了當(dāng)下的某個流行趨勢,比如你符合了某些消費者的階段性需求。
3、超級產(chǎn)品
但是當(dāng)這一切發(fā)生變化的時候,一切都會留給歷史。這個時候還會有一個產(chǎn)品,叫做超級產(chǎn)品,它不僅與功能有關(guān),也不僅僅與流量有關(guān),很大程度上它是留給歷史的認(rèn)知。
我們?nèi)パ芯繗v史的時候,會發(fā)現(xiàn)人類的歷史幾乎是一個由產(chǎn)品組成的歷史。在戰(zhàn)爭的時候,可能是一件武器;在發(fā)生工業(yè)革命的時候,可能是某一個動力的提供產(chǎn)品;在今天這個時代,它成為我們生活當(dāng)中重要的標(biāo)記。
iPhone花了4年時間,讓一個智能手機(jī)風(fēng)靡全球,還有我們身邊這個叫特斯拉的公司,使電動汽車成為我們?nèi)祟悮v史當(dāng)中一個重要的記憶。
每一個產(chǎn)品都成為了這個時代的標(biāo)簽;每一個產(chǎn)品都帶動了這個行業(yè)、產(chǎn)業(yè),甚至這個時代進(jìn)行升級和改變,這就是超級產(chǎn)品的價值。如果我們有機(jī)會在做產(chǎn)品的時候,再多思考一次,我們能否不把產(chǎn)品僅僅當(dāng)做盈利的工具;我們能否不把產(chǎn)品僅僅當(dāng)做流量的工具,如果我們把它想得遠(yuǎn)一點,想得深一點,我們開始讓這個產(chǎn)品對這個時代產(chǎn)生一點影響,也許下一個超級產(chǎn)品就會到來。
那么今天客觀地說,我們還并沒有真正擁有一款超級產(chǎn)品,因為任何超級產(chǎn)品的養(yǎng)成都是需要時間的。但是在我們心里,我們都有一個這樣的夢想,希望我們的產(chǎn)品不僅僅留給今天,更希望我們的產(chǎn)品能夠留給歷史,我們希望它能成為這個行業(yè)的一個標(biāo)簽,甚至引發(fā)行業(yè)的思考和整合。
二、 拉鏈紙箱創(chuàng)新
今天一撕得正在成為一個這樣的公司,我們重新在一個巨大的傳統(tǒng)包裝行業(yè),定義了一個全新的市場。這個市場擁有一個全新的品類——拉鏈紙箱。我們用一種看起來非常簡單的方式,讓一個傳統(tǒng)得不能再傳統(tǒng)的紙箱發(fā)生了一點變化:我們給紙箱裝上了一根拉鏈。
這個拉鏈看似簡單,但是它卻給產(chǎn)品帶來了巨大的使用改變。在拉鏈紙箱誕生之前,這個世界所有的紙箱都是在為物而做,為東西為做,所有的紙箱都是沒有人性的,而拉鏈紙箱是一個充滿了人性的產(chǎn)品,它是第一個以人為中心而設(shè)計的包裝。
其實拉鏈紙箱的誕生來源于偶然,但是它又有很多的必然。今天我想給大家分享一個我們自己創(chuàng)新的故事。
1、黑杯子白杯子的故事:與其更好,不如不同
這個故事是這樣的,如果這個世界上所有的杯子都是黑色的,那個賣白色杯子的人一定最有機(jī)會;如果這個世界所有的杯子都是白色的,那個賣黑色杯子的人一定最有機(jī)會。因為有一個特別重要的創(chuàng)新法則,叫“與其更好,不如不同”。
但是,中國人把“更好”法則進(jìn)行了到幾乎極致,但是我們絕大多數(shù)人在“不同”的路上卻走得很艱難,而我們就是這個世界黑杯子的創(chuàng)造者。
所以,我想送給各位一個特別重要,也是我特別喜歡的一句話,叫做“與其更好,不如不同”。
在企業(yè)創(chuàng)新的法則里,有一個極其重要的法則,叫“做不同”。任何時候,任何事情,你都有一次做不同的機(jī)會,如果說這個世界上企業(yè)的今天是A,明天是B,從A到B一定不只有一條路,更好的路上一定車聲鼎沸,人潮擁擠,但是不同的路上往往寂靜、無人,也許有一點點艱難,但是你會迎來一個全新的機(jī)會。
在拉鏈紙箱這件事上,我們也是一個不同的創(chuàng)造者。
2、拉鏈紙箱的誕生
拉鏈紙箱完全來自于一次偶然。它并不是一個特別有意的發(fā)明,它是因為我在做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研究的時候,進(jìn)行大量包裹的購買,最后發(fā)現(xiàn)這個世界上幾乎所有的包裹都極其令人憎恨。因為有一個階段我每天要打開幾十、上百個包裹,那是一個痛苦的過程。
所以,當(dāng)你面對痛苦的時候,你一定會想到解決方法。別人可能想到去找一把更好的剪刀,但是我們卻在想能否讓那個紙箱不再使用剪刀。
我們用了一個非常簡單的方法改變了這個叫做紙箱的東西,我們讓這個小小的紙箱,不僅僅不再需要膠帶,我們使用雙面膠改變了紙箱的粘結(jié),我們還改變了紙箱開啟的命運,我們找到了撕拉條這樣一個工具把它打開。
這就是來源于一次偶然,但是卻形成了一個巨大的可能性。所以,今天如果我們對商品或者服務(wù)產(chǎn)生不滿的時候,請你再多停留一秒鐘,也許一個小小的不滿,會誕生一個成功的公司。
三、拉鏈紙箱總結(jié):顛覆式創(chuàng)新方法論之“新市場顛覆”
1、創(chuàng)新法則:新市場顛覆
以上是拉鏈紙箱的誕生,下面我想告訴你們,拉鏈紙箱如何取得了第一次商業(yè)成功。一次偶然會讓你擁有一個機(jī)會,但是它不見得會給你商業(yè)的結(jié)果。
實際上當(dāng)我看到拉鏈紙箱的時候,我們會發(fā)現(xiàn)它其實擁有創(chuàng)造新品類的機(jī)會。我們都知道顛覆式創(chuàng)新的重要法則之一叫做新市場顛覆。
(1)新品類創(chuàng)新
在新市場顛覆中最重要的方法是什么?新品類創(chuàng)新。
創(chuàng)造新品類是很多顛覆式創(chuàng)新公司的重要法則。在功能機(jī)時代,智能手機(jī)就是新品類;在汽油汽車時代,電動車就是新品類;在散貨運輸時代,集裝箱運輸就是新品類;在傳統(tǒng)紙箱時代,拉鏈紙箱就是新品類。新市場意味著新機(jī)會,意味著商業(yè)有可能因為新而發(fā)生重構(gòu)。
而當(dāng)你擁有新品類的時候,你就有機(jī)會去站在一個全新市場的第一名。這個第一名不是體量的第一名,而是認(rèn)知的第一名。
當(dāng)我們開始研究認(rèn)知的時候,我們發(fā)現(xiàn)了一個重要事實。關(guān)于包裝,這是一片認(rèn)知的沙漠。你可以想起中國有非常多的消費品品牌,但是你想不起中國有哪些大的包裝公司。
我們發(fā)現(xiàn)我們擁有一個巨大的機(jī)會,就是成為中國關(guān)于包裝這個品類的認(rèn)知第一名,我們擁有建立品牌的機(jī)會。
(2)以人為中心的產(chǎn)品思考
第二,誕生了產(chǎn)品第一個原型后,我們并沒有停下來。我們持續(xù)不斷用互聯(lián)網(wǎng)的方法,用做軟件的方法快速改變這個產(chǎn)品。今天大家在市場上看到的拉鏈紙箱,和它產(chǎn)生之后有了天壤之別。它被稱為在中國包裝行業(yè)第一個以人為中心設(shè)計的產(chǎn)品,它成為了用戶思維的代名詞。而我們也在持續(xù)不斷地理解用戶的需求,完善用戶的需求,用連續(xù)性創(chuàng)新的方法,持續(xù)不斷提高這個產(chǎn)品的競爭力。
(3)核心技術(shù)研發(fā)的持續(xù)投入
第三,一個看似簡單的紙箱,今天已經(jīng)不再簡單。我們擁有產(chǎn)品相關(guān)的所有知識產(chǎn)權(quán),我們在紙箱的關(guān)鍵材料,粘結(jié)材料、撕開材料,以及生產(chǎn)制造技術(shù)上擁有將近70項專利。我們正在通過材料和專利構(gòu)建這個品類全新的競爭門檻。
一個小小的紙箱通過持續(xù)不斷的科技研發(fā)正在變得不同。至今為止,我們在拉鏈紙箱市場上擁有近90%的市場份額。在一個小小的拉鏈紙箱上,不僅僅可以看到關(guān)于紙的科技,還能看到膠、高分子材料的科技,甚至還能看到大量的智能制造的技術(shù)科技。我們正在把很多跨界的技術(shù)進(jìn)行綜合的應(yīng)用,這一切讓原來看起來簡單的紙箱正在變得完全不同。
2、理論本質(zhì):第二曲線市場(非連續(xù)性市場)
所以,我們經(jīng)常去深度理解一個市場創(chuàng)新的法則是什么,這就是一個市場的第二曲線。
在所有的傳統(tǒng)市場內(nèi),大部分產(chǎn)品都按照這樣一個曲線進(jìn)行生長。它們在使用連續(xù)性技術(shù)進(jìn)步,但是在很多早期市場,大公司并不擁有利潤,大公司往往會因為思維的遮蔽性而放棄那些正在產(chǎn)生的新市場。而作為一家創(chuàng)業(yè)公司,我們眼前看到的市場是那些即將進(jìn)入高速增長的領(lǐng)域。
中國電子商務(wù)的發(fā)展,讓用戶為主導(dǎo)的時代正在到來。包裝以前僅僅提供包裹的功能,而在未來我們認(rèn)為:一個以用戶為中心,一個方便開啟,擁有極佳體驗的全新包裝市場正在誕生。
這就是我們看到的第二條增長曲線。一撕得并不在第一曲線內(nèi)與傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行深度競爭,相反,我們通過創(chuàng)造新產(chǎn)品、新應(yīng)用,進(jìn)入全新的市場領(lǐng)域,而新的市場擁有比傳統(tǒng)市場更高的成長速度和完全不同的增長路徑。
所有的大公司都在連續(xù)性市場上取得勝利,但是極為不幸的是,在非連續(xù)性市場,在第二曲線市場,大公司成功的概率不到三分之一,而新公司更容易在新市場獲得成功。這就是一撕得的第二條曲線,所以在我們看來關(guān)于顛覆式創(chuàng)新有這樣一個重要的法則,叫新市場創(chuàng)新。
到今天為止,我看到很多傳統(tǒng)的包裝公司也開始推出拉鏈紙箱。但是他們所做的拉鏈紙箱僅僅擁有一個拉鏈而已,在拉鏈紙箱的競爭水平上,我們通過顛覆式創(chuàng)新贏得了第一名;然后我們快速通過連續(xù)性創(chuàng)新,贏得了技術(shù)和市場規(guī)模的第一名。
3、實現(xiàn)路徑:傳統(tǒng)商業(yè)要素的重新組合
可是大家都會說,顛覆式創(chuàng)新不都是高大上的技術(shù)嗎?其實并不是。
很多顛覆式創(chuàng)新的早期,往往來自于某些看起來稀松平常的原有市場關(guān)鍵要素的重新組合。
這分別是傳統(tǒng)紙箱和我們顛覆式創(chuàng)新的拉鏈紙箱。在產(chǎn)品的早期,它們看起來有點不一樣,其實差異并不大。拉鏈紙箱的早期只不過是傳統(tǒng)紙箱+雙面膠+撕拉條,這樣三個簡單的要素進(jìn)行了重組而去擁有的機(jī)會。請注意,這里是指拉鏈紙箱的早期。
所以,當(dāng)你想進(jìn)入一個顛覆式創(chuàng)新領(lǐng)域的時候,在市場早期,大多數(shù)的顛覆式創(chuàng)新并不來源于高科技,很大程度上來源于這個市場原有關(guān)鍵要素的重新組合。
這是一個可怕的結(jié)論,好多人費盡畢生所研究的高科技,卻沒什么用。因為他所尊崇的高科技并不是用戶的需求。而大多數(shù)顛覆式創(chuàng)新的產(chǎn)品,在它誕生的早期只不過進(jìn)行了關(guān)鍵要素的重新組合,但是卻可以快速進(jìn)行用戶驗證、需求驗證、市場驗證,然后開始擁有連續(xù)性創(chuàng)新技術(shù),快速提高競爭門檻,形成競爭優(yōu)勢。
不僅僅是拉鏈紙箱,前一段時間我專門研究了汽車。我發(fā)現(xiàn)這個世界上最早的汽車竟然長成這個樣子:福特有一句著名的話,在汽車誕生之前,如果去做市場調(diào)研,問消費者想要一個什么樣的交通工具?沒有人會想要創(chuàng)造出一輛汽車,所有人都在想要一輛更快的馬車。于是有的人去創(chuàng)造出了更快的馬車,而它看起來與真實的馬車有何區(qū)別呢?那就是一個蒸汽機(jī)。
所以,真正的顛覆式創(chuàng)新,尤其在早期的時候,并不是所謂的高科技。你要通過一種比較快速的手段進(jìn)行市場驗證,然后再進(jìn)入一個全新的領(lǐng)域。但是,絕大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)者都不懂這句話,我看到非常多的創(chuàng)業(yè)者花了五年、十年的時間,傾盡全力、傾家蕩產(chǎn)做了全新市場的研究、全新技術(shù)的投入,然后拿著東西過來找我尋求建議。我說你5年、10年在干嘛?他說我在研發(fā)。我說,可能從一開始你就錯了,你所有的夢想從一開始就把梯子放在了錯誤的墻上。
真正的顛覆式創(chuàng)新在早期并不依賴于科技創(chuàng)新,最重要的事情是市場的驗證和用戶需求的驗證,但是很多人從一開始就走錯了。所以如果你今天有機(jī)會踏入創(chuàng)業(yè)的河流,我希望能從一開始你就記得這句話,“用戶和市場才是最重要去驗證的東西。”
四、Nbag環(huán)保塑料袋創(chuàng)新
1、Nbag誕生于一個失敗的故事
下面講我們的第二個產(chǎn)品——塑料袋。其實塑料袋與剛才講的拉鏈紙箱,都來自于一個無比low的行業(yè)。但是,在這樣一個行業(yè),我們依然找到了顛覆式創(chuàng)新的機(jī)會。
這個產(chǎn)品讓我們的創(chuàng)新法則再一次升級、認(rèn)知、利用。首先從一個失敗開始講起,我們2016年開始與國內(nèi)一個大型電子商務(wù)公司合作,創(chuàng)造了一個叫做全降解袋的產(chǎn)品。因為我們發(fā)現(xiàn)其實在塑料市場上,從政府到社會依然擁有巨大的環(huán)保需求。
然后我們歷時很久完成了產(chǎn)品研發(fā),開始銷售上市。2017年全年,猜猜我們賣掉了多少個?不到100萬個,每個塑料袋5毛錢,都不夠我們一次打樣的投入。
2、總結(jié)失敗原因
這是我們公司歷史上一個極度失敗的產(chǎn)品。我們回來重新審視為什么會失敗,發(fā)現(xiàn)這樣幾個特別重要的事實。
第一,很多大公司并不懂產(chǎn)品,作為一家產(chǎn)品公司應(yīng)該相信自己的專業(yè),而不應(yīng)該作為大公司的附庸而存在。這一次失敗讓我們再一次認(rèn)知到我們的價值,我們一定要作為一個獨立的產(chǎn)品公司存在,不接受任何外來因素的影響,而相信自己的產(chǎn)品能力。
第二,我們發(fā)現(xiàn)這個叫做全降解袋的產(chǎn)品,因為它的價格3倍于傳統(tǒng)塑料袋,市場不接受。那100萬個袋子,只不過是一個PR的產(chǎn)品,是一個marketing的產(chǎn)品,并沒有真正被用戶所認(rèn)知和理解。
第三,我們發(fā)現(xiàn)那個叫做全降解袋的產(chǎn)品在歐洲國家有效,它的技術(shù)也許在歐洲是對的,因為歐洲有完整的堆肥條件。但是在中國的垃圾處理只有3%是用堆肥處理的,在沒有堆肥條件的情況下,它和傳統(tǒng)塑料一樣的,依然不可降解。這是我們傾盡了全力,但是沒有結(jié)果的東西,這是一次失敗。
所以,在那個瞬間開始再一次懷疑技術(shù)領(lǐng)先的價值。我們開始思考這個產(chǎn)品還有什么樣的機(jī)會可以發(fā)生改變,除了技術(shù)之外,還有什么樣的路徑可以讓它獲得成功。
3、重新研究產(chǎn)品,做關(guān)鍵假設(shè)
然后我們開始去研究這個時代的產(chǎn)品,我們發(fā)現(xiàn)國內(nèi)市場上塑料袋是由以下幾樣?xùn)|西構(gòu)成的。
第一個,黑袋。就是你們收到快遞的時候,經(jīng)常看到的那個由廢舊塑料,多次回收料所制造的塑料袋。它是這個世界上最便宜的塑料袋,但是它充滿了危險,它不具備人體安全性。
第二個,PE袋。就是我們市場上廣泛存在的塑料袋,它不可降解,進(jìn)入土地200年都不會發(fā)生變化。它非常耐用、結(jié)實,原材料價格是10000-12000一噸。
第三個,全降解袋?此迫到獾漠a(chǎn)品,它的價格高達(dá)3倍以上,進(jìn)入土地之后,在堆肥條件下可以全降解,變成二氧化碳和水。
第四個,Nbag。
有什么方法能夠讓我們一個全新的產(chǎn)品在環(huán)保的應(yīng)用上取得成功呢?我們創(chuàng)造了Nbag。它未來非常有可能成為塑料袋的替代者,這是因為我們發(fā)現(xiàn)了一條曲線。
能認(rèn)知的紙箱擁有了智能認(rèn)知。在中國,甚至未來在全世界的任何地方,你都可以通過你的手機(jī)找到它。我們甚至認(rèn)為,以前我們看到紙箱第一反應(yīng)是找一把剪刀,見到拉鏈紙箱的時候要摸拉鏈,但是我希望這個產(chǎn)品誕生后,你看到它的第一反應(yīng)是拿起你的手機(jī)。對,它是一個智能的紙箱。
我們會在10月份全新發(fā)布?xì)⑺兰埾涞漠a(chǎn)品,因為我們公司相信這樣一句話,“他死滅亡,自殺重生”。為的方向。但是我們又做了關(guān)鍵假設(shè),說如果我們有技術(shù)能夠讓這些淀粉的東西被大量的添加進(jìn)塑料內(nèi)的話,會發(fā)生什么有趣的現(xiàn)象。
最后我們找到了這條綠色曲線,我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)矸酆砍掷m(xù)增加的時候,原材料的價格會大幅度下降。30%成為關(guān)鍵的臨界點,一旦突破30%,將會出現(xiàn)一件事情,這個世界上將會出現(xiàn)一個比塑料更便宜的塑料。
請注意,在2C市場上價格也許沒有那么敏感,但是在2B市場上有一個特別重要的價格定律:你的價格下降10%,你的規(guī)模擴(kuò)大10倍。10%的價格曲線,就可以讓你在2B的市場擁有巨大的競爭優(yōu)勢、
有可能Nbag是我國性價比最高的環(huán)保產(chǎn)品之一。它即將在一個環(huán)保市場上對原有的塑料袋產(chǎn)生顛覆式應(yīng)用,因為它將比傳統(tǒng)塑料便宜30%以上。
環(huán)保這兩個字,以前都是昂貴的。所有的環(huán)保產(chǎn)品,所有的綠色產(chǎn)品,都會比傳統(tǒng)產(chǎn)品貴。這是第一個不比傳統(tǒng)產(chǎn)品貴的環(huán)保產(chǎn)品,甚至我們認(rèn)為在不遠(yuǎn)的將來環(huán)保將是一個便宜的事情。
前一段時間,我的團(tuán)隊和我開了一個玩笑,說我們到突破ST50的時候,我們要給全天下所有的塑料袋重新起個名字,叫做面袋。因為塑料袋從那一天開始,它最主要的成分就不再是塑料了,而是淀粉。這就是我們的第二個產(chǎn)品,它來源于一個小小的失敗,但是啟發(fā)了我們對事物原理的深度思考。
五、Nbag總結(jié):顛覆式創(chuàng)新方法論之“第一性原理”
【第一性原理】回溯事物的本質(zhì),重新思考怎么做
我們用第一性原理的方式,重新對塑料袋進(jìn)行了認(rèn)知和定義。我們找到了關(guān)于塑料袋最重要的產(chǎn)品本質(zhì),然后我們重構(gòu)了產(chǎn)品本質(zhì)。
當(dāng)這個世界上所有的人用塑料去做塑料袋的時候,我們換了一條賽道。我們開始思考用面,用淀粉去做塑料袋,也許在全新的市場上會有很多有趣的事情正在發(fā)生。
所以,各位我希望你們能夠理解,其實在所有產(chǎn)品創(chuàng)新的道路上,除了原有的方法,一定還有另外一條不同的方法。這條不同的方法早就在那邊等著你,等待著你的發(fā)現(xiàn)。你發(fā)現(xiàn)它只需要更深度地思考,用新的思維模型進(jìn)行認(rèn)知。當(dāng)你建立這樣思維的時候,你就會發(fā)現(xiàn)塑料不再是塑料,紙箱也不再是紙箱,一切都可以進(jìn)行改變。
在拉鏈紙箱的競爭水平上,我們通過顛覆式創(chuàng)新贏得了第一名;然后我們快速通過連續(xù)性創(chuàng)新,贏得了技術(shù)和市場規(guī)模的第一名。
六、顛覆式創(chuàng)新方法論之“自我變革”
然而,在這樣一個市場內(nèi),即使你是一家大公司,你也很難再次顛覆。這就是一個可怕的命題,大公司在新市場往往是失敗者,而小公司、新公司在新市場很有可能成為成功者,這就是互聯(lián)網(wǎng)時代的機(jī)會。
盡管我們創(chuàng)造了兩個顛覆式創(chuàng)新產(chǎn)品,但其實在這個時代,我們經(jīng)常會產(chǎn)生巨大的危機(jī)感。因為我們看到了這句話,“我毀滅你,與你無關(guān)。”
我們看到了非常多驚人的事實,很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在快速地消亡,但并不是因為這個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)本身的問題所造成的。我們看到了越來越多的跨界打劫者,今天我們是原來那個產(chǎn)業(yè)的跨界打劫者,明天我們就有可能會是別人跨界打劫的對象。
我們也經(jīng)常在思考我們的下個競爭對手是誰,但是可怕的事實是這樣的,你永遠(yuǎn)不知道你的下一個競爭對手是誰。因為下一個競爭對手生活在黑暗里,你看不到他。
【案例】滴滴 VS 交通臺
我們看到了很多這樣有趣的故事,這個叫做交通廣播電臺的產(chǎn)業(yè)在過去幾年快速地衰亡了,原因是這個叫做滴滴的公司改變了它。司機(jī)現(xiàn)在不聽交通臺了,改聽滴滴的訂單聲訊了。
【案例】方便面VS外賣
我們還看到這個叫做方便面的產(chǎn)業(yè),過去是兩個巨頭的雙合唱,統(tǒng)一和康師傅在中國市場占有了將近90%的市場份額。但是在過去的兩年時間,這個市場在快速的衰退。原因是一個叫做外賣的市場在快速地崛起,城市里的年輕人開始不吃方便面,而吃外賣了,也許因為它更方便,更有營養(yǎng)。
【案例】黑車VS共享單車
我們還知道在中國的大城市幾乎廣泛存在的黑車,但是你們知道黑車的對手是誰嗎?不是滴滴。殺死一個行業(yè)的一定不是這個行業(yè)。而是自行車,是共享單車。在今天中國的絕大多數(shù)人潮涌動的地鐵門口,三年前聚集的是黑車,三年后聚集的是共享單車。
七、Nbox智能紙箱創(chuàng)新
你的對手在你看不見的那個黑暗世界里,我相信在我們的面前也有一條這樣的路。殺死一個紙箱的,也一定不是紙箱。我們經(jīng)常思考這個問題,誰會是我們下一個敵人,他在哪。
但是還好,我們是一個極其擁有自我革命能力的公司。我們將在今年的10月份,在北京推出我們第三個顛覆式創(chuàng)新的產(chǎn)品,這個產(chǎn)品是用來殺死紙箱的。所以這個世界上,你不做變革,就會有別人變革。那么我們自己來做這個變革者,讓下一個變革在我們手里被開啟。
我們讓這個全新的紙箱擁有這樣兩個重要的顛覆式創(chuàng)新的機(jī)會。
第一,我們讓它的成本下降了一個量級,使用單次紙箱的包裝從幾塊錢變成幾毛錢。
第二,我們讓原來不擁有智能認(rèn)知的紙箱擁有了智能認(rèn)知。在中國,甚至未來在全世界的任何地方,你都可以通過你的手機(jī)找到它。我們甚至認(rèn)為,以前我們看到紙箱第一反應(yīng)是找一把剪刀,見到拉鏈紙箱的時候要摸拉鏈,但是我希望這個產(chǎn)品誕生后,你看到它的第一反應(yīng)是拿起你的手機(jī)。對,它是一個智能的紙箱。
我們會在10月份全新發(fā)布?xì)⑺兰埾涞漠a(chǎn)品,因為我們公司相信這樣一句話,“他死滅亡,自殺重生”。
八、如何實現(xiàn)連續(xù)創(chuàng)新?
前兩天混沌的老師說我一定要回答這個問題,為什么一撕得擁有連續(xù)創(chuàng)新的機(jī)會?很多人說創(chuàng)新做一次已經(jīng)很難了,為什么你們還能夠持續(xù)不斷地連續(xù)創(chuàng)新呢?因為在我看來,創(chuàng)新很多時候會成為一家公司的本能。我們每天都會去思考還有什么可以不同,做不同可能是我們這家公司骨子里最重要的工作方法。
在我看來,連續(xù)創(chuàng)新來源于幾個重要的原則。
1、傾聽用戶需求
第一,傾聽用戶需求。這個答案似乎太普通了,所有人都會說我在聽用戶的需求。但是我告訴你,這個世界上做市場調(diào)查的人,絕大多數(shù)是在浪費時間。因為他試圖讓用戶回答他想要什么,但是這個世界可怕的事實是什么?用戶永遠(yuǎn)沒有辦法正確描述自己的需求。你去問用戶想要一輛更快的馬車嗎?用戶說我想要馬車,用戶不會告訴你汽車。用戶沒有辦法去正確描述自己的需求,用戶只會對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)不斷地吐槽、吐槽、再吐槽。
所以,傾聽用戶需求的一個重要法則,就是思考。你能基于用戶的需求,聽到用戶內(nèi)心真實的聲音,這就是最重要的傾聽。但是這個世界上90%的傾聽都是錯的,你必須學(xué)會找到用戶內(nèi)心真實聲音的方法。
2、產(chǎn)品主義
第二,產(chǎn)品主義。必須相信產(chǎn)品是擁有改變世界力量的工具,很多人根本不相信這件事情,所以說開始了產(chǎn)品,最后做出來的是產(chǎn)品。而我們相信產(chǎn)品擁有改變世界的力量,所以我們開始的是產(chǎn)品,最后做出來的是爆品,未來有可能是超級產(chǎn)品。在這條路上,無論有多難,我們從來不停。
好多人說你們公司是一個不撞南墻不回頭的公司,我說根本不對,我們是一家撞了南墻,要把南墻撞破的公司。在現(xiàn)實世界里,大量的東西都是你面前的那堵墻,只有你沖過去沖破它,你才會有機(jī)會。所以產(chǎn)品是一種信仰,你必須內(nèi)心無比相信它,你才有可能做到它。
我今天可以笑著在這里告訴你們這兩個產(chǎn)品,可是你知道我在歷史上經(jīng)歷了多少次失敗。每一個小小的成功,都是在無數(shù)次失敗的基礎(chǔ)上構(gòu)成的。但是絕大多數(shù)的人因為失敗走不到未來,所以你得對這件事情有信仰,你相信這件事情,才有可能。
3、精益創(chuàng)業(yè)
第三,精益創(chuàng)業(yè)。很多人問我,你們公司融了多少錢做這個創(chuàng)新呢?我說我們?nèi)谫Y做得并不好,而且我并沒有投入巨量的資金去做這些創(chuàng)新。在我看來,所有的顛覆式創(chuàng)新,在它的早期根本不是高科技的投入,而是來源于現(xiàn)有生產(chǎn)要素的重新排列組合。最重要的事情是你要快速地驗證市場的需求、用戶的需求,去假設(shè)這種可能性,然后快速地驗證它,嘗試快速找到最佳答案。
學(xué)會精益創(chuàng)業(yè),你才真正學(xué)會了互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新。但是絕大多數(shù)人不會這件事情,很多公司all in在一件事情上,賭了十年。時代是我們的機(jī)會,時間是我們另外一個極其重要的成本,從一開始做錯了,你是沒有機(jī)會走到未來的。
創(chuàng)業(yè)是一個科學(xué),不是一場賭博。
| 第三部分 產(chǎn)品型平臺創(chuàng)新
一、為什么不能只做產(chǎn)品公司?
但是,我們并不是一家僅僅只做產(chǎn)品的公司,我們持續(xù)不斷地思考,僅僅擁有產(chǎn)品就夠了嗎?
歷史上有那么多創(chuàng)新產(chǎn)品的公司,但是我們發(fā)現(xiàn)其實僅僅有創(chuàng)新是不夠的,尤其在中國的傳統(tǒng)行業(yè)。因為有幾個特別重要的要素,會抑制產(chǎn)品公司的成功。
1、產(chǎn)品公司擁有40%天花板
第一,40%的天花板。我們研究了很多歷史,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的產(chǎn)品公司即使在它最鼎盛的時候,也很難逾越40%的天花板。即使是蘋果公司在美國,在它最主流的市場,在市場份額最高的時候,也沒有超過40%。如果看一下中國的智能手機(jī)市場,你會發(fā)現(xiàn)特別有趣的現(xiàn)象,第一名最高的份額是20%多,偶爾能達(dá)到30%,但是幾乎沒有人超過40%。40%幾乎是產(chǎn)品公司的天花板,擁有40%已經(jīng)很好了,但是在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)僅僅擁有40%的機(jī)會是不夠的。
2、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級慢,存量市場巨大
第二,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是慢行業(yè)。為什么慢?因為它來源于制造,來源于巨大的市場存量供給。想要讓一個巨大的市場存量發(fā)生變化,相對于讓一個市場的習(xí)慣發(fā)生變化一樣,這是需要時間和周期的。歷史上的超級產(chǎn)品,絕大多數(shù)要花10年甚至更長時間取得在市場當(dāng)中的廣泛應(yīng)用。因為所有的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都需要交付,純互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品下載即可應(yīng)用,你的產(chǎn)品只是數(shù)字。但是對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言,必須逾越除數(shù)字以外另一個巨大的鴻溝,就是交付。你必須讓你的產(chǎn)品能夠真正被使用者所見,這個過程是一個長期而又緩慢的變化。它往往不僅僅來自于一次產(chǎn)品的變化,它還需要整個產(chǎn)業(yè)鏈的升級配套,從材料一直到生產(chǎn)制造技術(shù),甚至是物流技術(shù)的相關(guān)配套。
二、做平臺:跨越產(chǎn)品公司局限
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級慢,存量市場巨大。這會造成我們在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)做產(chǎn)品,擁有巨大的艱難。你發(fā)現(xiàn)僅僅擁有產(chǎn)品是不夠的,那怎么辦?
2017年,我們開始了重要的戰(zhàn)略升級,從一家單純的產(chǎn)品公司開始走向平臺公司。因為我們發(fā)現(xiàn)除了創(chuàng)新產(chǎn)品以外,在絕大多數(shù)傳統(tǒng)行業(yè),都擁有一個平臺化的機(jī)會。
這個叫做滴滴的公司給了我們巨大的信心,它也是一個傳統(tǒng)行業(yè)的逆襲者,在一個巨大的出租車市場切入切口,然后在整個交通出行市場上擁有巨大的成功。到今天為止,這家巨大的平臺公司創(chuàng)造了市場近70%以上的市場份額。這告訴我們,在傳統(tǒng)行業(yè)還有第二條路,平臺也許是下一個全新的機(jī)會。
三、一撕得為什么做平臺?
那么一撕得為什么要在2017年開始自己的平臺戰(zhàn)略呢?有幾個這樣關(guān)鍵的時代背景。
1、行業(yè)沒有領(lǐng)先的平臺公司
第一,我們發(fā)現(xiàn)在中國的包裝產(chǎn)業(yè)并沒有一家真正領(lǐng)先的平臺公司。一個行業(yè)沒有第一,意味著什么?有可能會誕生一個未來的第一。今天互聯(lián)網(wǎng)正在以一種工具的形式變成所有行業(yè)的標(biāo)配,幾乎所有行業(yè)都在談自己的互聯(lián)網(wǎng)化,而在包裝產(chǎn)業(yè)同樣如此。
2、中小客戶服務(wù)市場空白
第二,我們發(fā)現(xiàn)在中國的包裝市場,所有的大公司都是服務(wù)于大客戶的,但是中小型客戶的服務(wù)市場魚龍混雜,潛規(guī)則甚至比大客戶行業(yè)更為盛行。中小客戶市場缺乏優(yōu)秀的服務(wù)品牌,也沒有優(yōu)秀的服務(wù)平臺誕生出來;ヂ(lián)網(wǎng)從一開始就是服務(wù)于小微個體的,而我們發(fā)現(xiàn)在中小客戶的市場擁有機(jī)會。
3、產(chǎn)品型平臺獲客成本低
第三,作為一家產(chǎn)品型公司,我們擁有這個行業(yè)最低的獲客成本。別的公司都要通過競標(biāo)進(jìn)入大公司的認(rèn)知象限,但是產(chǎn)品公司擁有獨立的領(lǐng)先機(jī)會。我們在很多次招標(biāo)當(dāng)中,幾乎是唯一的必選項。
我們突然發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品作為爆品,以流量為主導(dǎo)的爆品規(guī)律,在2B市場依然存在。爆品帶來流量這樣一個簡單的道理,今天在2B市場依然被驗證了。我們發(fā)現(xiàn)如果我們?nèi)プ銎脚_,將比所有的平臺型公司擁有更低的流量成本。對于所有的平臺公司來講,兩個最大的成本,第一成本就是流量成本。
如果我們?nèi)?chuàng)造一個全新的模式,叫產(chǎn)品型平臺的話,也許會有機(jī)會。那個叫做小米的公司,給了我巨大的啟發(fā)。我們知道在中國做平臺,除了砸廣告、賣流量之外,還有第三條路,產(chǎn)品,產(chǎn)品會讓你擁有領(lǐng)先的機(jī)會。
4、平臺用戶粘性高,交易高頻
第四,平臺會對產(chǎn)品形成深度黏性。它會提高你的交易頻次,降低你的重購成本。
平臺和產(chǎn)品之間會成為一個有效的雙輪驅(qū)動,做平臺依然不容易,做產(chǎn)品更難。但是我們從2017年開始決定兩條路都要走,這樣走的結(jié)果有可能是萬丈深淵,但也有可能是一片光明的無人大道。
實際上一年以來的實踐告訴我們,這是一條正確的路,因為這個市場沒有第一,因為這個市場擁有需求,因為這個市場擁有全新的商業(yè)機(jī)會。如果一家公司能夠在這個時候快速形成能力建設(shè),你將在新市場擁有第一名的機(jī)會,我們正在成為這個市場上潛在的領(lǐng)先者。
四、2B平臺的三個階段
我們?nèi)パ芯?B平臺的時候,我們發(fā)現(xiàn)它經(jīng)歷了完整的三個階段。
1、信息平臺
第一個階段,信息階段。最典型的是慧聰,1688.com。2B平臺在早期僅僅是信息的提供者,他們在2000年到2010年之間取得了第一次商業(yè)成功。
2、撮合平臺
第二個階段,出現(xiàn)了撮合平臺的公司,他們通過免費撮合、免費交易,來提供新的流量,他們獲得流量的方式和2C的公司不太一樣,他們通過撮合的方式產(chǎn)生成功。
比如,我們即將看到的在香港成功上市的找鋼網(wǎng),以及在中國幾乎每個行業(yè)都存在的找X網(wǎng),他們都是通過撮合交易成功的公司。
2C市場大局已定
在中國互聯(lián)網(wǎng)2C的市場,已經(jīng)基本接近成熟,格局初定。我們會看到在中國做互聯(lián)網(wǎng)公司,你基本上只有一個出路,就是成為BAT的伙伴。
2、2B市場剛剛開始
但是,在2B的市場格局剛剛開始,2015年被認(rèn)為是中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的元年,在2B市場和2C市場擁有完全不同的競爭規(guī)則,到今年下半年為止我們才剛剛看到,2B市場的一個互聯(lián)網(wǎng)公司開始提出IPO,這家公司叫找鋼網(wǎng),這是我們2B互聯(lián)網(wǎng)公司的典型代表,它提出了在港交所的上市申請。
今天2B市場剛剛開始,而且我們還可以看到,除了找鋼網(wǎng)在鋼材市場進(jìn)行的探索外,在非常多的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),互聯(lián)網(wǎng)公司依然處在萌芽期,包裝市場也是相同。
3、產(chǎn)品和平臺都有巨大空間
第三,在絕大多數(shù)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品和平臺都擁有巨大的機(jī)會。
產(chǎn)品舊,商業(yè)模式舊,這是兩個重要的標(biāo)志。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)內(nèi),產(chǎn)品沒有更新,而且絕大多數(shù)產(chǎn)品更新僅僅限于換包裝,而這是新的互聯(lián)網(wǎng)公司、產(chǎn)品公司的機(jī)會。
同時,互聯(lián)網(wǎng)公司的頭部效應(yīng)尚未形成,絕大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)沒有平臺公司誕生,你可以看到在2B的行業(yè)是多么巨大的一個市場。
二、互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入傳統(tǒng)行業(yè)的挑戰(zhàn)
1、較高的準(zhǔn)入門檻
但是,我們還會看到另外一件重要的事情,就是互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入傳統(tǒng)行業(yè)的挑戰(zhàn)。你不要認(rèn)為一個大、舊、慢的市場,你想進(jìn)就能進(jìn)得去,我看到了很多先驅(qū)走進(jìn)去了之后,又走出來,原因是什么呢?他們沒有真正理解傳統(tǒng)行業(yè)。想要成為一個傳統(tǒng)行業(yè)的弄潮者,你必須認(rèn)知到這不是一個你隨意可以簡單出入的市場。
因為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)市場是數(shù)字交易,而傳統(tǒng)行業(yè)不是數(shù)字交易,它最終是產(chǎn)品交易,是供應(yīng)鏈交易。
這個行業(yè)在傳統(tǒng)意義上,是由產(chǎn)能構(gòu)成的,而不是由連接構(gòu)成的。而互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入以后,它會遇到的第一個挑戰(zhàn)就是行業(yè)門檻,很多人進(jìn)入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)以后,遇到的第一個問題就是如何去理解傳統(tǒng)行業(yè)。
拿互聯(lián)網(wǎng)的連接去和傳統(tǒng)行業(yè)談事情的時候,你會發(fā)現(xiàn)無效。因為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的規(guī)則,跟互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的規(guī)則不太一樣,它有非常高的準(zhǔn)入門檻,你必須從商業(yè)的原理上,能夠建立對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知。
2、行業(yè)規(guī)則和潛規(guī)則
第二, 必須學(xué)會對行業(yè)規(guī)則和潛規(guī)則的深度理解。我們剛進(jìn)入包裝產(chǎn)業(yè)的時候,好多人和我們談,說你們公司是用?堖是用箱板紙。之后,我們才發(fā)現(xiàn)在牛皮紙這個名詞上,不僅僅有牛皮紙,還有牛卡紙,箱板紙。然后還有很多細(xì)分的品類,有1A、2A、3A、國A各種各樣的東西,甚至別人還會告訴你可以偷多少紙。而“偷紙”是行業(yè)的基本功,是一個行業(yè)專業(yè)人才的基本功。所有這一切都構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的門,我們花了將近兩年時間去學(xué)習(xí)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。
3、行業(yè)周期
而且很多傳統(tǒng)行業(yè)還有周期,你是在它的上升周期進(jìn)入,還是在它的下降周期進(jìn)入。你必須學(xué)會理解,它并不是一個一帆風(fēng)順的行業(yè),傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)非常受到國家政策、原材料、季節(jié)等等一系列周期的限制,你所有的方法能不能在正確的時候做出決定,這都是非常重要的。
4、讀懂Know-How
還有一個是讀懂Know-How。大家不要覺得Know-How這個詞很高大上,其實真的不是,因為在所有的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有大量的區(qū)域詞匯、區(qū)域名詞、區(qū)域方法,還有很多不存在教科書的工具,所有這一切你無法通過短時間,用標(biāo)準(zhǔn)化的方法進(jìn)行有效獲取,而這會成為你在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的重要問題。
在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)存在大量的Know-How等待我們這些后入者去解讀,如果你不渡過這四個重要的認(rèn)知關(guān)卡,在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)你幾乎沒有機(jī)會。
三、跨界打劫者
但是反過來,當(dāng)你對這四個認(rèn)知關(guān)卡進(jìn)行了深度理解之后,也許會有新的機(jī)會等著你。我們被稱為包裝行業(yè)的跨界打劫者,在我們這家公司top10的員工,沒有一個出身于包裝產(chǎn)業(yè),這是一個非常有趣的現(xiàn)象。這就是互聯(lián)網(wǎng)公司今天的機(jī)會,也是所有外來者的機(jī)會。
天我們所看到的絕大多數(shù)產(chǎn)業(yè)。所以,我們經(jīng)常告訴別人我們不是做包裝的,我們原來是做化妝品的,然后我們今天做了包裝。我前兩天看找鋼網(wǎng)的創(chuàng)始人,他以前是做老師的,今天做了鋼材。也許我相信會有明天,會有另外一個互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者開始對下一個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改變,這就是我們的機(jī)會。
1、優(yōu)勢:無認(rèn)知障礙,無瓶頸,無天花板
進(jìn)入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)時,我們這些所謂的外來人士擁有這樣的優(yōu)勢和劣勢:
第一,我們沒有認(rèn)知障礙,沒有瓶頸,沒有天花板,這是我們進(jìn)入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)非常重要的優(yōu)勢。因為我們沒有這些東西,我們敢于想象一切,那些在傳統(tǒng)行業(yè)賴以成功的規(guī)則和潛規(guī)則,在我們面前是失效的。一撕得進(jìn)入包裝產(chǎn)業(yè)之后,我們做到的第一件事情,就是不偷紙。
一個外來的跨界打劫者進(jìn)入一個產(chǎn)業(yè)后,最重要的優(yōu)勢是什么?是因為我們不接受原來的規(guī)則,我們正在去創(chuàng)立新規(guī)則,重新思考問題。
從一開始沒有人相信一個不偷紙的公司能夠在市場上活著,到今天我們成為越來越多大公司招標(biāo)的標(biāo)配。在我看來,這就是一個外來跨界打劫者所應(yīng)該從事的角色,去忘記行業(yè)的規(guī)則。
2、劣勢:對行業(yè)的無認(rèn)知
第二,我們進(jìn)入行業(yè)的一個劣勢,叫對行業(yè)的無認(rèn)知。我們必須去理解一件事情,就是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)它有足夠足夠多的積淀,雖然可能它非常傳統(tǒng),非常落后,甚至看起來有些low,但實際上每一個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都非常值得別人尊重。
3、感悟:尊重行業(yè),學(xué)會蹲下來學(xué)習(xí)
在包裝行業(yè)做了四年從業(yè)者后,我從對這個行業(yè)的藐視,到今天我們開始越來越尊重這樣一個巨大的行業(yè),因為我們不僅僅要以一個跨界打劫者的身份,在這個行業(yè)存在下去,我們更大程度上要成為這個行業(yè)變革的引領(lǐng)者,我們要擁有更加正確的思維讓這個行業(yè)變的越來越好。
我們學(xué)會了蹲下來學(xué)習(xí)。對于很多互聯(lián)網(wǎng)公司的從業(yè)者而言,這是他的第二個挑戰(zhàn),你能否蹲下來帶著尊重去學(xué)習(xí)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。你必須在它的問題之外,去建立對它的理解,實際上我們今天非常理解為什么這些公司會被偷紙,為什么偷紙會成為一個傳統(tǒng)公司必須擁有的生存工具,原因很簡單,它為了活下去。
以,我們經(jīng)常會在很多地方去告訴那些擁有招標(biāo)權(quán)、采購權(quán)的大公司,不要那么貪婪,要放下你的貪婪,今天的絕大多數(shù)的傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)和暴利無關(guān),絕大多數(shù)的傳統(tǒng)行業(yè)都是生活在3%凈利潤的生死線上。
如果永遠(yuǎn)抱著抑制利潤,降低成本的思維去進(jìn)行供應(yīng)鏈管理,你會面對巨大的問題。
所以,今天對于采購的兩端,我們都要建立完整的認(rèn)知,一方面我們要學(xué)會理解傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的Know-How和潛規(guī)則;另外一方面,我們要學(xué)會尊重傳統(tǒng)行業(yè),你必須學(xué)會蹲下來理解和傾聽,你才有機(jī)會成為這個行業(yè)的變革者。
結(jié)束語
今天我們不僅僅要通過產(chǎn)品讓這個世界發(fā)生變化,還有就是我們通過自己的努力,讓這個行業(yè)發(fā)生一點點改變、生機(jī)和重塑,而且我覺得這件事情正在變成現(xiàn)實。幾乎每年我都能看到有新的包裝行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司拿到融資,這件事情特別好。因為我們知道,在我們前進(jìn)的路上有越來越多的同路人。一個人聲鼎沸的路是什么樣的?你會覺得越來越溫暖,越來越覺得自己有伙伴。
用包裝改變世界的這條路上,我們剛剛開始。我希望用十年的時間,讓我們的產(chǎn)品成為這個時代的標(biāo)簽,我們希望用十年的時間,讓這個行業(yè)因為我們的存在,而發(fā)生一點點小小的改變。
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