保險(xiǎn)銷(xiāo)售之客戶異議處理技巧
保險(xiǎn)銷(xiāo)售之客戶異議處理技巧
課程大綱:
一、保險(xiǎn)銷(xiāo)售異議處理認(rèn)知
1、異議處理的分類(lèi)
2、異議處理的產(chǎn)生原因
3、面對(duì)異議的心態(tài)
二、保險(xiǎn)銷(xiāo)售異議問(wèn)題種類(lèi)與處理技巧
1、商量一下
2、收益不高
3、不排斥理財(cái),但是不想買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品
4、已經(jīng)買(mǎi)過(guò)很多保險(xiǎn)了
5、還要對(duì)比一下
6、不著急,過(guò)段時(shí)間再說(shuō)
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)在與客戶進(jìn)行面談時(shí),當(dāng)客戶提出異議,此時(shí)如果溝通不當(dāng),則很容易讓成交泡湯。本課程帶來(lái)保險(xiǎn)銷(xiāo)售異議處理技巧的分享,幫助保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員正確認(rèn)知異議處理,掌握相關(guān)異議問(wèn)題的話術(shù)與處理方法,順利消除客戶顧慮,推動(dòng)交易達(dá)成;同時(shí)為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)打造一支專(zhuān)業(yè)化的保險(xiǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
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