【劉洪川】職場新丁，做狼還是做羊

 

嘉賓：這個可能有，這個比較片面。我覺得狼和羊的區(qū)分，我們過于簡單化的比喻，實際上真正到職場比這個復(fù)雜很多，沒有人是絕對的狼也沒有人絕對的羊。如果把狼比作領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力是非常需要的，領(lǐng)導(dǎo)力不必然等同于具有狼的特性，領(lǐng)導(dǎo)力對企業(yè)來講是非常需要的，在員工當(dāng)中最難培養(yǎng)的一種能力，但是我覺得并不等于是，可能很多綿羊性質(zhì)的人也可以成為優(yōu)秀的人，不見得是冷酷無情的人才可以優(yōu)秀。

 

主持人：您覺得職場中以什么樣的人為主體？

 

嘉賓：我覺得可能把狼和羊的比喻放在一邊，我覺得更多的人需要誠信的環(huán)境下這是最主要的，我覺得不論你做羊還是做狼也好，最主要是有誠信的品質(zhì)。我覺得這個是最最主要的，無論做羊還是做狼沒有誠信的品質(zhì)很難在社會上立足，很難取得同事、老板、上司和客戶的新人。我舉個例子，我因為在律師事務(wù)所負(fù)責(zé)人事工作，我招聘秘書當(dāng)時辦公室主任打電話有六個人答應(yīng)來應(yīng)聘，結(jié)果到現(xiàn)場只有兩個人，另四個人沒有打電話也沒有出現(xiàn)，我覺得這是非常簡單的一個誠信的測驗，第二天后來有人打電話我們的看法是一個都不見，你在職場中和朋友約會，如果有急的事或因為交通堵車到不了一定要打電話，如果連這樣的誠信都沒有我怎么敢把公司更重要的任務(wù)交給你，我覺得誠信是作為職場人最重要的品質(zhì)。

 

我想跟在座的說，做一個小測試，有多少人覺得現(xiàn)在的好工作比較難找？而且在找工作中非常艱辛的。找合適理想的工作。

 

有一半的人，另一半覺得找工作不是困難的事情。我可以跟大家分享一下因為我在單位主管人事部門，我聽到很多抱怨包括我自己的體驗，很難找到非常適合的員工，這種抱怨是非常普遍，很多是非常優(yōu)秀的大公司，大家聽起來如雷貫耳的公司非常有誘惑力的職位都面臨這樣的問題，我們律師事務(wù)所也是這樣，下到普通秘書前臺，上到高級資深律師都非常難找，說明社會上有兩種現(xiàn)象，一方面在座各位很多年輕人覺得工作不好找，理想的工作不好找，另一方面很多雇主抱怨實在臺南找人，收到這么多簡歷很難找到人，找一個秘書沒有合適的人。這個問題就是說，我們很多職場新人從公司和單位的角度出發(fā)，把自己鍛煉錘煉成為社會所需要，為職場所需要的人，這個非常關(guān)鍵。不是說沒有職位沒有機(jī)會，而是說能夠適應(yīng)這種機(jī)會滿足職位要求的人太少了，滿足這種職位要求我跟很多客戶朋友有接觸他們第一個要求就是誠信，誠信我認(rèn)為是最重要的一個品質(zhì)。

 

而現(xiàn)在在我們比較浮躁的社會，在我們價值比較奢華的社會誠信往往是最缺乏的，按照市場供求原理越缺乏的東西越有市場。

 

主持人：您剛才說企業(yè)看重是員工的誠信，第二位是什么呢？

 

嘉賓：第二位我想說敬業(yè)。這一點也是非常重要的，因為很多職場新人來講可能一開始是非常普通的或者是自己不太喜歡的一個職位開始做起，包括我自己的第一份工作，我本身學(xué)法律我是北大法律系畢業(yè)，我第一份工作是在集體飯店里開始職業(yè)生涯，這是很多職場人面對的問題。即使在做自己不喜歡不擅長的職業(yè)，也要抱著敬業(yè)的精神。我作為一個資深的職場人我們見到太多的小事做不好大事做不了這樣的人太多了，你往往交給他一點小的事情不屑于做，太簡單了竟然讓我做這樣的事情。我們往往缺乏敬業(yè)的精神，我在國外生活很多年，你看國外普通的鄉(xiāng)村小飯店里，一個侍者一個端盤子的人他非常熱愛自己的工作，很開心的很你聊天，讓你覺得不只是吃飯像在朋友家做客，他非常喜歡自己的工作，雖然我們看來在小飯店里端盤子的工作是技術(shù)含量非常低的工作，他不這樣認(rèn)為他非常熱愛自己的工作，在每個細(xì)節(jié)上體現(xiàn)他敬業(yè)的精神，這個非常重要。

 

主持人：您剛才講到誠信其次是敬業(yè)和精神的態(tài)度。能力不重要嗎？這個人很誠信、很敬業(yè)能吃苦耐勞，但能力上有欠缺，這樣的人才也是企業(yè)所需要的嗎？

 

嘉賓：我覺得能力當(dāng)然非常重要，能力我覺得是可以培養(yǎng)的。我可以跟大家分享一下我的體驗，能力不等于學(xué)歷這是大家一個常識大家都知道，比如我去應(yīng)聘我們前臺的工作，我們律師事務(wù)所主要做涉外業(yè)務(wù)對前臺英語要求高一點，我看他學(xué)歷很高興他學(xué)英語大專的，然后在二外進(jìn)修過口語課程的文憑，我跟他英語對話，我說你能用英文對話一下嗎？他只能說我的名字叫什么第二句說不上了，大家意識到提高自己能力的需要，很多人疲于奔命收集各種學(xué)位證書，今天考會計、駕照明天考律師等等，這種不代表個人的能力，跟本職工作結(jié)合起來的能力很重要而不是單純的文憑，現(xiàn)在很多文憑投其所好你需要文憑很容易拿到，所以文憑是貶值的，更看重職場上實際應(yīng)用工作中的能力。

 

主持人：很多新人考這個證那個證弄一大堆證證明自己有能力。

 

嘉賓：實際上這是一個誤區(qū)，你實際上不需要這么多證，你是不是有能力工作很短的時間可以看出來。

 

主持人：企業(yè)愿意培養(yǎng)新人嗎？剛剛畢業(yè)初入職場的新人？

 

嘉賓：企業(yè)有很大的差別，因為現(xiàn)在的企業(yè)可能大部分來講客觀來講他們比較急功近利，他們都想我現(xiàn)在不需要的時候不想養(yǎng)人，我不想花時間過程養(yǎng)一個人，最好在職場上抓到一個人能勝任我的工作，一般企業(yè)有急功近利的心態(tài)，有一些更優(yōu)秀的企業(yè)，企業(yè)最重要的是培養(yǎng)人才，培養(yǎng)和挽留人才，也是我們律師事務(wù)所，在我們律師事務(wù)所工作四年以上，我們律師事務(wù)所免費(fèi)提供20萬出國讀書，我知道聯(lián)想、華為他們充分知道人才的重要，他們自己掏錢培養(yǎng)員工，一個優(yōu)秀的企業(yè)愿意投資在自己的員工身上，我覺得這是所有投資最大的地方。

 

主持人：網(wǎng)上有一個叫“正想”的員工說狼和羊更多的是心態(tài)，狼可能更鋒芒畢露，羊相對默默無聞一些腳踏實地一些，企業(yè)來講是更側(cè)重于想把他們培養(yǎng)成狼還是羊？

 

嘉賓：我覺得這個跟很多企業(yè)性質(zhì)不太一樣，很多單位可能更傾向于喜歡綿羊型的員工因為好管理更踏實，現(xiàn)在普遍的一個反映說年輕人不太踏實比較浮躁，所以大家更愿意要比較聽話比較服從公司管理的這是普遍傾向。有些職場要求不一樣，你做銷售需要你外向有進(jìn)取性的性格。

 

主持人：我們有一位朋友說他叫“llieya”，自《狼道》以來狼的文化在企業(yè)中十分流行，企業(yè)追求效率優(yōu)先，員工要求如狼似虎。我們看到快速發(fā)展的同時，也無法忽視富士康的事件在不斷的上演。請問對于狼文化，企業(yè)是否應(yīng)當(dāng)所懺悔和反思？

 

嘉賓：我接觸過很多企業(yè)家，我們接觸覺得他們是位高權(quán)重老謀神算其實不是這樣，我聽職場資深人士跟我講，他給馬云和很多企業(yè)家當(dāng)過助手，他說我非常敬佩他，他們胸懷非常寬闊，做人非常陽光不搞陰謀手段地下的東西，能夠得到長久社會認(rèn)可的企業(yè)家，不是按照《狼道》的生存方式生存，相當(dāng)一部分不是這樣的，在獲得成功的同時獲得了社會的尊敬。

 

主持人：更人性的管理和對企業(yè)的宣傳�，F(xiàn)場有問題要跟劉律師交流一下嗎？請后邊這位男士。

 

觀眾：我覺得我剛從介紹的時候您在外企好多企業(yè)干過，不同性質(zhì)的，哪個企業(yè)更好？更適合剛剛?cè)肼毜穆殘鲂氯巳ト�，去外企還是哪家企業(yè)單位？這對我來說是非常重要的一點。謝謝。

 

嘉賓：我覺得這個因人而異，很難一概而論，總的來講可能我覺得作為事業(yè)起點外企是不錯的環(huán)境，因為他相對來講規(guī)則比較透明，管理比較規(guī)范對職業(yè)新人成長來講樹立比較好的職業(yè)規(guī)范養(yǎng)成好的職業(yè)習(xí)慣來講外企好一點。但是我覺得中國改革開放三十年整個社會的競爭，外企和民企最近十年有很大趨同的趨勢，真正優(yōu)秀的企業(yè)在管理上、待遇上已經(jīng)慢慢接近甚至超過外企，慢慢我們看到很多職場的一些達(dá)人一些著名的職業(yè)經(jīng)理人從外企往民企發(fā)展，是更多的一個趨勢。所以說，如果有很好的民營企業(yè)的話我覺得一樣也可以發(fā)展，最主要對年輕人來講有沒有學(xué)習(xí)的精神，第二是有沒有成長的空間，這個是最重要的。

 

主持人：對年輕人第一份正式的工作學(xué)習(xí)和成長空間更為重要一點，這對他們的成長更有幫助一些。

 

嘉賓：我覺得第一份工作你無論做什么都會有很大的收獲，哪怕工作很不喜歡離你專業(yè)差的很遠(yuǎn)，從一個角度講，大家都做十年的學(xué)生，做學(xué)生很簡單對自己負(fù)責(zé)，對考試成績負(fù)責(zé)，你只要成績好家長老師高興很簡單，職場不一樣，無論什么樣的職場什么樣的環(huán)境，他要求你社會職業(yè)人員的要求你，你要對客戶負(fù)責(zé)、公司負(fù)責(zé)，這樣在任何社會環(huán)境下你會對自己的認(rèn)知發(fā)生很大的變化，你為人處事你作為學(xué)生可以不和別人更多的接觸和交往你可以三點一下宿舍教室這樣生活，但在職場很難這樣。我們單位有個例子，有很多80后的員工不習(xí)慣和同事打招呼，很多同事主動打招呼視若不見，沒有把自己當(dāng)成職場群體行為，把自己當(dāng)成一個個體我行我素，而不是覺得自己的行為會涉及到整個公司形象。我要調(diào)整我自己，我適應(yīng)我職位的要求，這個對剛出校門走向社會的人都是很大的鍛煉。

 

主持人：是不是他們首先要把自己的心態(tài)擺好，告訴自己這是工作步入社會了，讓自己有適應(yīng)的時間和過程？

 

嘉賓：幾乎所有的包括我自己，都經(jīng)過這種，從開始非常失落的階段，到慢慢調(diào)整適應(yīng)環(huán)境，到不斷有自信心的階段。一開始我們做學(xué)生是很成功名牌大學(xué)畢業(yè)，從小學(xué)到中學(xué)是鮮花掌聲中長大的，到職場我做非常簡單的事情領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事覺得和他們配合的不好，是不是大家歧視我？是不是大家故意給我小鞋穿？很多時候不是這樣的。當(dāng)你更成熟的時候你會反省自己，自己很多時候把事情想的太簡單了，在職場上沒有小事，即使是回一個客戶的電話，或客戶來找人同時接一個電話或留一個信息這么簡單的事情開始可能做不好，在職場上看似簡單的事情，把所有小事做好是非常不容易的事。

 

主持人：我們還有一個朋友說，職場新人是先學(xué)會做事還是先學(xué)會做人？在職場中把事情做好是職場新人可以做到的，像做人怎么交往是比較難的。

 

嘉賓：如果在兩者間區(qū)分一下，做人比做事更重要，實際上這兩個是不可分割的，怎么要做人呢？體現(xiàn)在你做的每一件事情上，是不是替同伴考慮、是不是替公司考慮、是不是替客戶考慮，如果能體現(xiàn)到你的用心和敬業(yè)精神，你是在做人。離開了具體事情很難抽象說我這個人非常好，不能做事情做事情和大家合不來這是不現(xiàn)實的事情。

 

主持人：對年輕人來說，我們步入職場的時候尤其第一份工作特別要學(xué)習(xí)一下人與人之間人際關(guān)系的一種能力？

 

嘉賓：我覺得這可能是自然的一個過程，實際上職場來講，起碼在我們單位來講，對人的要求只是體現(xiàn)在工作上，比如有的人開朗有的人內(nèi)向，除了特定的要求外，不論什么樣的性格都可以做好這個工作，一般大家是本色做人，但要把你工作做好要與人為善，這點非常重要，如果能做到這一點，其他個性上面的，我作為領(lǐng)導(dǎo)或老板不太關(guān)注這個事情，因為大家需要關(guān)注的事情太多了。

 

主持人：很多人說大學(xué)生活是象牙塔純真單純的感情在里邊，剛才說到職場像江湖一樣很多恩怨情仇在里邊，大學(xué)生做人和職場中做人是不是有很大的區(qū)別？

 

嘉賓：因為我現(xiàn)在經(jīng)常參加大學(xué)同學(xué)聚會，相對來講大家沒有太多厲害沖突的一種關(guān)系，因為大家可能四年在一起，四年之后各奔東西，偶爾有小厲害沖突，相對職場來講厲害沖突小很多，大家感情純粹比較真誠，職場上比較復(fù)雜一些，有時候涉及到晉升培訓(xùn)的機(jī)會。我想說雖然大家跟同事之間有一定競爭的關(guān)系，有一定相對來講可能有時候有些緊張的關(guān)系，但是可能作為同樣一個團(tuán)隊同樣一個公司的員工來講，在合作在各方面來講雙贏的方面來講，雙方的交集會更大一些，大家不全是你死我活的關(guān)系，更多的是大家齊心協(xié)力把事情做好，比如說我做大的項目，我領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊，我們下面會有資深的律師、初級的律師，還有行政的輔助人員，需要大家協(xié)力配合共同完成這樣一個項目，大家更多像一個合作伙伴的關(guān)系，而不是你死我活有你沒我這樣一種關(guān)系，這種關(guān)系實際上在公司中比較少見的。

 

主持人：還是協(xié)作的關(guān)系為主。

 

嘉賓：對，當(dāng)然免不了競爭，很多通過大家自己更多是能力上的展示，另一個我覺得市場大得很，整個社會的機(jī)會很多，如果你具有這個才能、能力，屬于機(jī)會暫時沒有機(jī)會，你會有非常多的選擇。對職場新人體現(xiàn)的不是很深刻你剛來競爭力比較弱，你一旦有2、3年競爭經(jīng)驗?zāi)憧蛇x擇的機(jī)會是非常多的。

 

主持人：還有一位網(wǎng)友說您剛才講大學(xué)生在校的時候怎么為以后學(xué)做人做事做準(zhǔn)備？您能否從幾方面講一講？比如心態(tài)或其他方面。

 

嘉賓：一個要多了解社會，我們招人的時候比較看重是否參加過一些社會的活動，對社會包括志愿者的一些活動，包括校外的一些活動，因為這個活動經(jīng)濟(jì)上不見得有太多的收獲，更多是與人溝通能力與人打交道能力的訓(xùn)練，這些方面非常重要。另外一個聽眾提到了，是領(lǐng)導(dǎo)力的鍛煉，你怎么鍛煉領(lǐng)導(dǎo)力？在學(xué)校里邊比如組織一臺晚會，組織一個詩歌朗誦會，這些活動里面都會鍛煉你的溝通、協(xié)調(diào)組織管理能力，這些能力都是非常重要的。

 

我們也看到很多比如說李國慶來這做客的，他們在學(xué)校里面非常活躍，已經(jīng)在活動中顯示出了他的組織能力和才華，在走向社會之后他的才華進(jìn)一步的得到延展。

 

主持人：請第二排這位先生。

 

觀眾：劉總您好，我是地道的職場新丁，像我們職場新人怎么爭取盡快得到領(lǐng)導(dǎo)的新人，盡快與狼共舞？

 

嘉賓：我之前講的話圍繞這個話題，你要做好本職工作，不怕從小的事情做起，因為剛從學(xué)校畢業(yè)稍微有技術(shù)含量的工作你做不了，比如說在我們律師事務(wù)所會讓你整理案卷是很枯燥的工作，很多人覺得我完成了。很多人會非常用心的看一看以前的卷怎么整理的？有沒有規(guī)律？雖然看起來是非常簡單的事情，但把它做好非常不容易。

 

另外一個作為職場新人來講最主要是責(zé)任感，責(zé)任感也非常重要。比如說我們作為你的領(lǐng)導(dǎo)、老板也好，為什么取得新人？同樣一件事情很多員工一到六點鐘下班了，開始回家了。有的我們看到個別人踏踏實實哪怕干到7、8點鐘，直到把事情干到我能力允許干到最好為止，這樣假以時日你的負(fù)責(zé)態(tài)度會讓你領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，這樣你的能力一點點會培養(yǎng)起來。可能你們剛?cè)肼殘瞿芰]有差別，有的人我不犯錯誤就好，能混過去就好，這樣的人占大多數(shù)，我工作不重要，工資這么低，我犯不上浪費(fèi)更多的時間，這是一種。另一種是無論我職位高低，這是我的工作我一定要做好。這是兩種不同的態(tài)度，你可能做一件事情兩件事情的時候可能領(lǐng)導(dǎo)看不到，但堅持下去大家一定會看到一定給你公正的評價，這樣你才會有更多的機(jī)會。

 

主持人：這樣聽起來像羊一樣很切實、務(wù)實在自己能力提升的過程中去把每一件小事踏踏實實的做下來。

 

嘉賓：從這個角度可以說像羊一樣。另一方面確實你積累鍛煉到一定程度，可能領(lǐng)導(dǎo)想象不到你有這樣的能力，你具備這樣的能力，出現(xiàn)機(jī)會的時候你要跟領(lǐng)導(dǎo)講我覺得這個事我可以做的好，不信你可以給我機(jī)會試一試。如果機(jī)會真的來臨的時候你要勇敢抓住機(jī)會，這個時候需要狼的果敢和決斷力，這是來源于你平時的基礎(chǔ)，只有你有實力和能力已經(jīng)得到你上司領(lǐng)導(dǎo)信賴之后你才可能得到這樣的機(jī)會，他不會說你把這幾件小事做好我就給你這個機(jī)會，誰也不會這樣講，實際上很多單位都在觀察，觀察你從很小的事情，你上班是不是遲到？你上班是不是上網(wǎng)？你面試是不是遲到？這些非常小的事情體現(xiàn)你做人的態(tài)度。

 

主持人：謝謝劉律師，在這部分中我們聽劉律師講到了他在職場中覺得最重要的是誠信，其次是敬業(yè)精神和面對職場的態(tài)度，做狼做羊不重要，最重要的是踏踏實實把每一件小事做好作完成，這樣堅持下來得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，這樣機(jī)會才能屬于你。稍事休息，我們一會兒回來。