【鐘靈】如何處理顧客的異議【高清】

 前面課程與大家分享了向顧客介紹家具產(chǎn)品的FABE法則以及如何正確引導(dǎo)顧客去體驗(yàn)我們產(chǎn)品所帶來(lái)的利益。那么在顧客選購(gòu)家具的過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)各種異議，這種情況下我們又該如何處理呢？本節(jié)課程我們主要針對(duì)顧客產(chǎn)品異議的各種方面和具體場(chǎng)景來(lái)分析作為家具導(dǎo)購(gòu)應(yīng)如何靈活處理，通過(guò)掌握一些話術(shù)技巧來(lái)使顧客對(duì)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)不再猶豫。

課程大綱
1、顧客異議常見(jiàn)的六個(gè)方面
2、處理異議的方法與技巧

學(xué)習(xí)要點(diǎn)
主要針對(duì)顧客產(chǎn)品異議的各種方面和具體場(chǎng)景來(lái)分析作為家具導(dǎo)購(gòu)應(yīng)如何靈活處理，通過(guò)掌握一些話術(shù)技巧來(lái)使顧客對(duì)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)不再猶豫。