余世維講座-余世維《如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人》

余世維講座 - 余世維《如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人》 共12集

余世維 如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人 01
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內(nèi)容摘要：

第一講：如何管理下屬
1、引言
2、重視員工
3、顧客、員工與經(jīng)理的關(guān)系
4、員工培訓(xùn)案例--東京迪斯尼樂園

第二講：如何塑造經(jīng)理人的權(quán)威
1、機(jī)會(huì)在哪里
2、特質(zhì)是什么
3、權(quán)力的基礎(chǔ)
4、誠實(shí)--認(rèn)識(shí)自己/了解客戶/投入工作
5、負(fù)起責(zé)任與培養(yǎng)自信

第三講：強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)
1、團(tuán)隊(duì)的三個(gè)條件
2、打造團(tuán)隊(duì)的中外案例

第四講：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
1、從小教育
2、從經(jīng)理人自己做起
3、相關(guān)案例分析

第五講：思考顧客在哪里 
1、顧客在想什么
2、把思考力用在顧客身上

第六講：學(xué)會(huì)如何決策
1、決策的前奏
2、重要與緊急
3、效果與效率

第七講：選好接班人 落實(shí)執(zhí)行力
1、意愿與能力
2、誰是接班人
3、授權(quán)接班人的體會(huì)

第八講：企業(yè)文化是看不見的軟件
1、文化與口號(hào)
2、企業(yè)文化的內(nèi)涵
3、企業(yè)文化是創(chuàng)始人的哲學(xué)

第九講：企業(yè)文化測(cè)評(píng)與主次文化
1、企業(yè)文化測(cè)評(píng)的十個(gè)關(guān)鍵特征
2、主文化與次文化
3、強(qiáng)文化與弱文化

第十講：成功指標(biāo):IQ/EQ/AQ
1、AQ定義及與IQ、EQ的關(guān)系
2、逆境幫助生存和成長

第十一講：授信程序與額度控制
1、逆境的三種程度
2、職業(yè)的壓力指標(biāo)
3、舒緩壓力的方法

第十二講：增強(qiáng)逆境抵抗力的自我減壓方法 
1、修身養(yǎng)性
2、體內(nèi)革命
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