【孟昭春】銷(xiāo)售人員情緒管理方法

《銷(xiāo)售人員情緒管理》講師簡(jiǎn)介：
孟昭春,知名營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師，北京春風(fēng)智慧投資咨詢(xún)有限公司董事長(zhǎng)，北京春風(fēng)保險(xiǎn)行銷(xiāo)教育訓(xùn)練有限公司董事長(zhǎng)，海南行銷(xiāo)管理學(xué)院院長(zhǎng)，中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院副院長(zhǎng)；當(dāng)選《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》“2002年度十佳企業(yè)培訓(xùn)師”，被“中國(guó)培訓(xùn)論壇”評(píng)為“2002年/2003年度中國(guó)最具影響力50強(qiáng)講師”,被中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人大會(huì)授予“中國(guó)杰出企業(yè)培訓(xùn)師”稱(chēng)號(hào)；服務(wù)過(guò)的客戶(hù)有：中國(guó)人壽、平安保險(xiǎn)、中國(guó)銀行、SOHO現(xiàn)代城、萬(wàn)通集團(tuán)、佳通輪胎、青島水泥等知名企業(yè)；著作有《永久記憶的行銷(xiāo)》、《大保單銷(xiāo)售》等。

《銷(xiāo)售人員情緒管理》適宜學(xué)習(xí)對(duì)象：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)；營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、主管。

廣告語(yǔ)：先管理好情緒，然后才能創(chuàng)造出業(yè)績(jī)！

能力好不一定會(huì)成功，但是情緒管理不好一定不會(huì)成功！在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，很多企業(yè)越來(lái)越深刻地意識(shí)到，銷(xiāo)售人員情緒管理的重要性。要想在競(jìng)爭(zhēng)中建立和維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，還必須打造心理素質(zhì)過(guò)硬的銷(xiāo)售隊(duì)伍。

本課程通過(guò)以鷹喻人的方式來(lái)詳細(xì)闡述銷(xiāo)售人員的情緒管理，通過(guò)捕鷹、育鷹、老鷹編程以及放飛老鷹的過(guò)程，使您快速掌握培育“老鷹”的獨(dú)門(mén)絕技，學(xué)會(huì)塑造一支鷹之團(tuán)隊(duì)的方法，系統(tǒng)打造過(guò)硬的銷(xiāo)售隊(duì)伍，促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)的全面成長(zhǎng)。
學(xué)會(huì)通過(guò)人際關(guān)系，創(chuàng)造行銷(xiāo)網(wǎng)狀組織

為什么學(xué)習(xí)《銷(xiāo)售人員情緒管理》：
掌握塑造內(nèi)圣外王的自我形象的方法
掌握情緒管理和調(diào)整的方法，提升銷(xiāo)售績(jī)效

《銷(xiāo)售人員情緒管理》課程目錄 
第一講：企業(yè)發(fā)展的首要任務(wù)是捕育老鷹
1.課程內(nèi)容概述
2.企業(yè)發(fā)展的首要任務(wù)是捕育老鷹

第二講：戰(zhàn)勝盲點(diǎn)是捕育老鷹的關(guān)鍵
1.盲點(diǎn)的含義
2.信念來(lái)源與認(rèn)知的片面性
3.注意力對(duì)認(rèn)知的影響
4.信念對(duì)認(rèn)知的阻礙
5.尚未驗(yàn)證的信念對(duì)人的激勵(lì)作用

第三講：老鷹轉(zhuǎn)換的八個(gè)步驟
1.探尋需求
2.開(kāi)拓與評(píng)估
3.準(zhǔn)備接觸
4.利益展示
5.異議處理和臨門(mén)一腳

第四講：五大區(qū)域和理念障礙
1.老鷹出沒(méi)的五大區(qū)域
2.掃清老鷹身邊人群理念障礙的四大策略

第五講：價(jià)值觀和信念規(guī)則的差異是捕育老鷹的最大障礙
1.引言
2.價(jià)值觀
3.信念

第六講：障礙源自錯(cuò)誤的自我定義
1.引言
2.不合適的信念規(guī)則
3.不合適的追求型價(jià)值觀
4.負(fù)面信念

第七講：捕育老鷹必須內(nèi)圣外王
1.引言
2.追求型價(jià)值觀
3.逃避型價(jià)值觀

第八講：如何打造內(nèi)圣外王的自我形象（一）
1.自我形象
2.自我形象的影響

第九講：如何打造內(nèi)圣外王的自我形象（二）
1.自我談話
2.篩選語(yǔ)言形成良好自我談話
3.如何保持良好的自我形象

第十講：如何打造內(nèi)圣外王的自我形象（三）
1.良好自我形象激發(fā)內(nèi)在潛能
2.積極自我談話改變自我形象
3.積極自我交談的行動(dòng)規(guī)則

第十一講 ：“十天挑戰(zhàn)”的心理調(diào)正術(shù)
1.引言
2.“十天心理挑戰(zhàn)”規(guī)則
3.課程總結(jié)