【莫七七】品牌 情感，用戶更忠誠【高清】

 講師介紹

    莫七七 梵曦諾品牌創(chuàng)始人，淘寶雙金冠店鋪店主。大學(xué)畢業(yè)后曾在醫(yī)院上班，2008年接觸淘寶，從單一手工皂做起，成功打造梵曦諾天然護(hù)膚品牌，并躋身淘寶行業(yè)前十。曾是56超人氣美女主播，知名化妝達(dá)人與服飾搭配達(dá)人。

課程介紹

有產(chǎn)品，沒品牌你該怎么辦？新用戶，老用戶你該看重誰？品牌的建立需要產(chǎn)品與服務(wù)并行，用戶的培養(yǎng)，需要真情與實(shí)意的付出。談買賣，先講感情。用真情感動用戶，讓用戶成為粉絲！

課時1品牌+情感，用戶更忠誠(17分鐘)

1.1從手工皂起家做品牌

   精品手工皂制作揭秘

   好產(chǎn)品、好服務(wù)、好品牌

1.2口碑是粉絲的精神食糧

   口碑比利益更重要

   粉絲轉(zhuǎn)化小訣竅

1.3講粉絲，先談感情

   要重視，用戶體驗

   新產(chǎn)品，半價試用

   老會員，分級管理

   辦活動，好玩有趣

   做體驗，賓至如歸

   送禮物，周邊贈品

   參與感，做主人翁