【陳濤】社會化商業(yè)中企業(yè)的調(diào)整與變革【高清】
講師介紹
陳濤,SoLoMo Club理事會員,云點(diǎn)矩陣(MaSEngine)科技創(chuàng)始人兼CEO,CRM與社交媒體數(shù)據(jù)管理資深人士,在企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)會員管理等領(lǐng)域有較多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也將大數(shù)據(jù)及移動互聯(lián)網(wǎng)與社交媒體的應(yīng)用進(jìn)行了整合,主導(dǎo)設(shè)計(jì)開發(fā)了“ME”系列的社交媒體數(shù)據(jù)管理方案解決方案,來幫助更多企業(yè)迎接大數(shù)據(jù)時(shí)代。
2013年更是提出基于CIM(Customer Insight Management)體系模型的SOLOMO用戶管理體系,并通過多個(gè)大型項(xiàng)目驗(yàn)證了其可執(zhí)行性,為行業(yè)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)落地做出了鋪墊。
課程介紹
面對全新一次技術(shù)浪潮的沖擊,必要的企業(yè)內(nèi)部調(diào)整是不可或缺的。本課程從業(yè)務(wù)、系統(tǒng)、管理三個(gè)方面闡釋了企業(yè)應(yīng)對跨媒體平臺數(shù)據(jù)爆發(fā)變革的策略與方法;教會企業(yè)如何利用業(yè)務(wù)流程的規(guī)范性與技術(shù)手段,提高對用戶的學(xué)習(xí)能力;最后詳細(xì)的分析了在新媒體快速發(fā)展下的企業(yè)用戶市場及社媒領(lǐng)域發(fā)展趨勢。
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