【林敏】最新客戶服務(wù)設(shè)計的三大絕招

 林敏博士，知名用戶體驗布道者與踐行者， IXDC交互設(shè)計專業(yè)委員會委員�？缃缬嬎銠C科學(xué)、 認知心理學(xué)、人機交互和產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域，前三星中國設(shè)計所用戶體驗創(chuàng)新部負責人，在產(chǎn)品策略、體驗創(chuàng)新、設(shè)計研究及管理方面具有豐富經(jīng)驗。