【梁廣杰】客戶服務(wù)之悌情服務(wù)

 

　　悌，是儒家的倫理范疇，意為敬愛(ài)兄長(zhǎng)和順從兄長(zhǎng)。

　　悌情，是指兄弟姐妹間篤厚的感情。服務(wù)，是指用心為客人做事，使客人享受和感動(dòng)。悌情服務(wù)，向聽眾娓娓道來(lái)這種全新的服務(wù)理念，它超越了標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化的要求，以自然，傳統(tǒng)的方式讓客人感受一種親切的兄妹之情和賓至如歸的溫情。

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