【游昌喬】突發(fā)事件的危機(jī)公關(guān)策略

為什么學(xué)習(xí)本課程：
如今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，企業(yè)家及中層管理者們都需要學(xué)會(huì)避免或者減輕危機(jī)所帶來的嚴(yán)重?fù)p害和威脅，從而有組織、有計(jì)劃地學(xué)習(xí)、制定和實(shí)施一系列管理措施和應(yīng)對(duì)策略，包括危機(jī)的規(guī)避、控制、解決以及危機(jī)解決后的復(fù)興等不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)的動(dòng)態(tài)過程。

講師簡(jiǎn)介：
游昌喬，關(guān)鍵點(diǎn)傳媒集團(tuán)董事長(zhǎng)，著名公關(guān)顧問專家、品牌傳播專家，危機(jī)公關(guān)專家，被業(yè)界和媒體譽(yù)為“中國(guó)危機(jī)管理第一人”，“中國(guó)危機(jī)公關(guān)第一人”。危機(jī)公關(guān)5S原則及品牌傳播5B理論的創(chuàng)導(dǎo)者，多個(gè)部委及地方政府新聞發(fā)言顧問，清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、華中科技大學(xué)等學(xué)府演講嘉賓或兼職教授，中央電視臺(tái)、北京電視臺(tái)、東方衛(wèi)視等財(cái)經(jīng)類節(jié)目特約訪談嘉賓，多家著世界500強(qiáng)及央企、大型民企的品牌及公關(guān)顧問。

課程目錄：
第一講 突發(fā)事件、公關(guān)及危機(jī)公關(guān)
第二講 突發(fā)事件與當(dāng)下的時(shí)代環(huán)境
第三講 拋掉處理突發(fā)事件時(shí)的三個(gè)幻想
第四講 危機(jī)公關(guān)5S原則之一：承擔(dān)責(zé)任
第五講 危機(jī)公關(guān)5S原則之二：系統(tǒng)運(yùn)行原則（上）
第六講 危機(jī)公關(guān)5S原則之二：系統(tǒng)運(yùn)行原則（下）
第七講 危機(jī)公關(guān)5S原則之三：真誠(chéng)溝通（上）
第八講 危機(jī)公關(guān)5S原則之三：真誠(chéng)溝通（下）
第九講 危機(jī)公關(guān)5S原則：速度第一與權(quán)威證實(shí)
第十講 危機(jī)公關(guān)處理案例分享（上）
第十一講 危機(jī)公關(guān)處理案例分享（下）