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【劉建】績效溝通及面談
在企業(yè)當(dāng)中,縱觀績效管理,卻發(fā)現(xiàn)失敗的例子比比皆是。根據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查發(fā)現(xiàn),八成的原因都是評估者和被評估者的績效溝通失誤、面談失誤所造成的。
本課程特針對這些問題,從績效溝通和面談兩方面入手,提出了諸如正式和非正式溝通方式、360度行為觀察法、如何選擇面談時(shí)間和面談座次、面談技巧等很多實(shí)際可行的解決辦法。相信對受訓(xùn)者有很好的實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)意義。
學(xué)習(xí)要點(diǎn):
1、績效管理面臨的挑戰(zhàn)
2、管理就是溝通
3、績效溝通在績效管理中的作用
4、績效溝通的方式方法
5、不同績效管理階段績效溝通的目的和側(cè)重點(diǎn)
6、為何要進(jìn)行績效面談?
7、進(jìn)行績效面談的目的
8、進(jìn)行績效面談的內(nèi)容
9、績效面談
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