【余建明】崗位勝任素質(zhì)模型

不同的崗位需要不同的知識(shí)、技能與個(gè)性特征，只有建立起適合不同崗位的能力模型，才能實(shí)現(xiàn)人力資源開發(fā)與管理的科學(xué)化，建立以能力為中心的人力資源開發(fā)與管理新體系，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。實(shí)現(xiàn)在人力資源開發(fā)與管理過程中，甄選有條件、開發(fā)有依據(jù)、評(píng)價(jià)有標(biāo)尺。因此，能力模型的建立既是現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，又是實(shí)施人事管理科學(xué)化的必備工具。
從企業(yè)的角度來看，能力模型的建立有利于企業(yè)進(jìn)行人力資源盤點(diǎn)，明晰能力儲(chǔ)備與未來要求之間的差距；建立一套標(biāo)桿參照體系，幫助企業(yè)更好地選拔、培養(yǎng)、激勵(lì)那些為企業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的員工；便于企業(yè)選拔、開發(fā)人才，建立能力發(fā)展階梯；便于企業(yè)內(nèi)部人員的合理配置；可以更加有效地組合人才，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。
從員工角度來看，能力模型為員工指明了努力方向，使員工明白從事什么工作、在什么崗位應(yīng)當(dāng)具備什么條件；激勵(lì)員工結(jié)合崗位需求，針對(duì)自己的差距，有計(jì)劃有目標(biāo)地學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，幫助員工更好地提高個(gè)人績(jī)效；促進(jìn)員工的職業(yè)生涯發(fā)展。
從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)發(fā)展來看，人才資源是第一資源，人才的價(jià)值不斷增值，人才作用越來越大。能力模型是有效開發(fā)人才的重要手段，可以確保人才資源促進(jìn)并支持組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，增強(qiáng)組織的生存與發(fā)展能力。
由此可見，如何對(duì)員工的崗位勝任和績(jī)效卓越所需素質(zhì)與能力進(jìn)行界定，是大家極為關(guān)心的問題。為解決這個(gè)問題，本課程對(duì)能力模型的概念、作用、要素構(gòu)成、行為特征、建立能力模型的方法步驟等進(jìn)行較為系統(tǒng)的講解。

學(xué)習(xí)要點(diǎn)：
1. 崗位勝任素質(zhì)模型
2. 崗位勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建與應(yīng)用
3. 基于勝任素質(zhì)模型的招聘選拔