【無印良品】理念驅(qū)動(dòng)的商業(yè)之道

【無印良品】理念驅(qū)動(dòng)的商業(yè)之道講座課程簡介：

一、感受無印良品

各位混沌大學(xué)的同學(xué)們，大家好！我是袁海，今天很高興來到這里分享無印良品的這個(gè)案例。

說到無印良品，相信很多同學(xué)跟我一開始一樣都是感到既熟悉又陌生。但是當(dāng)我完成這個(gè)案例之后，我自己是深深地被無印良品的產(chǎn)品、企業(yè)和文化的魅力所折服。

好的，那我們先從一個(gè)問題開始。

在過去的一個(gè)多月，混沌大學(xué)上線的理念世界這門課程，那么同學(xué)們你在學(xué)習(xí)里面世界這個(gè)模塊之后，你又怎樣的感受？你印象最深的點(diǎn)是什么呢？那對我而言，我最大的感受就是重新認(rèn)識”。存在是一，讓我重識世界。覺性是一，讓我重識自己。臨在當(dāng)下，重識生命。美好作品，重識使命。

當(dāng)然，可能還有一部分同學(xué)還沒有詳細(xì)地學(xué)習(xí)這部分課程，而在這個(gè)課程中，我最大的體會(huì)就是這是一種一元化的思維。在這種一元化思維之下打破了很多二元對立。

當(dāng)你用一元化的思維去重新思考時(shí)間的時(shí)候，就沒有了過去、現(xiàn)在、未來，當(dāng)下既是永恒，當(dāng)你用一元化的思維重新思考空間的時(shí)候，就沒有你、我、世界的區(qū)別，萬物合一。

那么個(gè)人在這門課里面能找到力量之源，能找到意義感。那么在商業(yè)上是否也有可借鑒的案例呢？答案就是我今天的這個(gè)分享。所以，一個(gè)不燒腦的美好案例借假修真”邀請你一起來欣賞。

那么在接下來的分享，我會(huì)分為五個(gè)部分，首先用圖片和影像的方式跟大家一起來感受一下無印良品。然后我們再針對無印良品來做具體的拆解，來了解它的商業(yè)之道，最后做一個(gè)總結(jié)。

好的，接下來我們從一個(gè)視頻開始。

在這個(gè)視頻里面，相信大家和我一樣，能感受到那種簡潔、樸素，但是會(huì)有一些奇妙的小設(shè)計(jì)。那么我們具體再來看幾個(gè)具體的商品。

好的，在這個(gè)視頻里面，我們看到了無印良品線和插板能夠分離的插座，我們看到他風(fēng)靡全球的懶人沙發(fā)，我們還看到它為小孩子設(shè)計(jì)的能夠間隔開這個(gè)扣子，從而能夠訓(xùn)練小朋友扣扣子的襯衫。

那么在上面很多的無印良品的商品里面，那么在無印良品的很多商品之中，我們都能看到一種11=1的智慧，在它樸素、簡潔的外表之下，還綜合了很多使用的功能。

正如剛才視頻當(dāng)中的那個(gè)可移動(dòng)的小夜燈，在簡潔、樸素的外表之下，既可以拿走作為一個(gè)手電使用，又可以放在頭作為一個(gè)小夜燈。很妙，不是嗎？

那么接下來我們再來看一下，原研哉先生是無印良品的藝術(shù)總監(jiān)，他在2013年的一個(gè)分享中把他過往為無印良品做的海報(bào)攝影的視覺做了一個(gè)回顧，回顧的主題就是無印良品理念的視覺化表達(dá)，而他把這個(gè)理念的視覺化表達(dá)歸為五個(gè)主題，分別是空、自然、家、水、地球。我們一起來看一下。

第一個(gè)主題，空。2003年地平線，他們在玻利維亞的烏尤尼鹽湖上找到了這樣一個(gè)非常平整的地平線。天地一體，人在其中，這種空的感覺。

2005年，茶禪室。他們在日本的銀閣寺同仁齋拍攝下這樣的畫面，在空曠、寂靜的茶屋中放置了一個(gè)無印良品的茶碗，能夠感受到這種寂靜之美。

第二個(gè)主題，自然。2008年，親切地感受一下，在一個(gè)普通的下午，一個(gè)普通的家庭主婦專注在處理食材。自然當(dāng)然無印。

2014年拍攝于冰島，在一個(gè)石礁上，五位母女、姐妹，穿著無印良品的服裝在上面唱歌、嬉戲。

第三個(gè)主題，家。2004年拍攝于喀麥隆。那家這個(gè)主題他們在全世界范圍去找到那些融入自然的一些村落，一些家園，拍下了這張畫面。

家的談話。拍攝于2007年的日本，在剛剛完成拆除的二手房的空間內(nèi)，空無一物，但又有無限可能。

第四個(gè)主題，水。2009年，像水一樣。他們選取了全球擁有無印良品旗艦店的城市，拍下了這樣的一杯水和城市天際線的畫面，像水一樣，能夠裝下一切。

隨隙而入，同樣是2009年，他們在全球的各地城市拍下了在羅馬的街腳咖啡店、在伊斯坦布爾的輪船座位上都的這樣的無印良品的一個(gè)購物袋。

2015年，地球一色。拍攝于印度尼西亞的一個(gè)海島。在畫面里面，天、地、海渾然一體，當(dāng)中還有一個(gè)綻放的珊瑚礁。

好的，相信通過剛才的一些影像和圖片，大家對于無印良品已經(jīng)有了自己的一個(gè)感受，那我們再來具體講一講到底何為無印良品。

二、無印良品的商業(yè)之道

時(shí)間回到無印良品誕生的80年代的日本，那個(gè)時(shí)候是日本的泡沫經(jīng)濟(jì)時(shí)代，東京的房價(jià)能夠買下整個(gè)美國。

大部分的日本女性都擁有或者追捧香奈兒、LV這樣的品牌的產(chǎn)品，消費(fèi)主義非常盛行。而無印良品其實(shí)就源于對于消費(fèi)社會(huì)的反命題。

田中一光先生是世界級的設(shè)計(jì)師，也是無印良品的藝術(shù)總監(jiān)。他在2002年的時(shí)候去世了。而堤清二先生是無印良品的創(chuàng)始人，他在那個(gè)時(shí)候就寫了一篇文章，當(dāng)我們意識到消費(fèi)社會(huì)的變質(zhì)，聚集起來商討商品對策時(shí)，首先想到的就是無印”這個(gè)概念。我們身邊充斥著僅靠價(jià)格決定勝負(fù)的商品，無論是生活風(fēng)格還是藝術(shù)風(fēng)格都處在極為混亂的狀態(tài)。為了體現(xiàn)對這種狀態(tài)的批判，我們又在無印的概念后添加了良品”二字。無印良品這個(gè)概念正是堤清二和田中一光先生在一個(gè)聚會(huì)中探討和反思的一個(gè)產(chǎn)物。

所以，我們可以說，無印良品與其說是品牌，不如說是一個(gè)理念，是一個(gè)去品牌化的理念。這個(gè)去品牌化的理念打破了情感和功能在商品中的二元對立。那么這個(gè)去品牌化的理念打破了商品中的情感和功能的二元對立。

那么我們具體來看一下，在我們?nèi)粘５南�費(fèi)當(dāng)中，顧客去購買的商品其實(shí)是含有品牌和產(chǎn)品這兩部分的價(jià)值的一個(gè)共同體。品牌是持有情感性價(jià)值的部分，而產(chǎn)品則是持有功能性價(jià)值的部分。在消費(fèi)主義盛行的時(shí)候，大家越來越多地追求把品牌的價(jià)值越做越大，而使得商品逐漸脫離了產(chǎn)品的本質(zhì)，離產(chǎn)品越來越遠(yuǎn)。

那么在無印良品的理念之下，商品所追求的是去弱化，甚至最終去除掉品牌這一持有情感性價(jià)值的部分，使得產(chǎn)品的功能性價(jià)值變得足夠的大，接近于消費(fèi)者支付現(xiàn)金購入的所有的價(jià)值的集合體。甚至再進(jìn)一步，希望在對于具體的產(chǎn)品當(dāng)中，也不要有太多的意識和設(shè)計(jì)，而更多的去通過尋找和發(fā)現(xiàn)的形式，去讓產(chǎn)品接近生活的本質(zhì)，最終像空的容器一樣裝得下所有。

正是這樣，無印良品的這個(gè)理念在確立之后，不斷被人們用各種方法描述它、表達(dá)它、尋找它。

比如在無印良品的最早的40種商品當(dāng)中，通過對工序的簡化，對包裝的簡化，從而實(shí)現(xiàn)了功能性的放大。甚至在做包裝的過程中，他們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)包裝的紙張都不用一開始去染成白色，所以這種用原生紙張的方式也延用到了現(xiàn)在。

在1980年，無印良品誕生的年份，提出了有理由的便宜”，有理由的便宜”不是去一味的追求廉價(jià)，而是在保證產(chǎn)品的功能性的基礎(chǔ)上，去追求一種不貴。

在第二年的海報(bào)當(dāng)中進(jìn)行了鮭魚全身都是鮭魚”的表達(dá)，在當(dāng)時(shí)的社會(huì)，品牌為了追求美觀所售的鮭魚都是魚腹部分，而無印良品通過把魚頭和魚尾也一起整合起來進(jìn)行售賣，從而實(shí)現(xiàn)了價(jià)格的實(shí)惠，實(shí)現(xiàn)了真正的有理由的便宜”。

而在第三年的海報(bào)當(dāng)中就提出了自然當(dāng)然無印”。在畫面當(dāng)中是一個(gè)大人一邊在觀察宇宙當(dāng)中的星球，一邊為小朋友戴上和這個(gè)星球一樣的帽子，很好地體現(xiàn)了一種尋找和發(fā)現(xiàn)的理念。

所以在過去的30年間，無印良品這個(gè)企業(yè)和這些人不斷的通過商品、海報(bào)，各種形式在對這一理念進(jìn)行表達(dá)。而在這當(dāng)中，我認(rèn)為最有代表性和易懂的就是空的容器”和感覺良好的生活”。?0?2 空的容器”代表了物質(zhì)層面；感覺良好的生活”代表了精神上的追求，從而實(shí)現(xiàn)了物質(zhì)和精神的合一。

好的，正如這句話所說，MUJI是一個(gè)很模糊的概念，但是它其中又存在著一種框架和一種不言而喻的共識，這種框架、這種共識正是無印良品的理念。

好了，經(jīng)過上面的分享，相信大家已經(jīng)體會(huì)到無印良品是怎樣的一種存在，到底何為無印良品。那么接下來我們具體再來看一看無印良品在商業(yè)中如何體現(xiàn)這些理念，如何用一元化的思維重新去思考商業(yè)中的這些東西。

首先我們來看無印良品的商品如何實(shí)現(xiàn)共性和個(gè)性的合一。

在無印良品的商品概念中，一直存在著這樣就好”的一個(gè)重要概念，什么是這樣就好”。在這個(gè)機(jī)畫面中我們會(huì)看到兩把刀具，在右邊這個(gè)品牌道具中，品牌通過設(shè)計(jì)和構(gòu)造出特定的弧線和握法區(qū)分于其它的品牌，并且能夠去滿足于特定消費(fèi)者在特定用途中的極致體驗(yàn)，從而達(dá)到這樣才好的境界。而左邊無印良品的刀把是非常的平整的，而正因?yàn)槿绱�，消費(fèi)者能夠去握住它的任何一個(gè)地方，從而在任何地點(diǎn)，任何用途中去自由的使用，這就是這樣就好”。

那這樣就好代表的就是一個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)品類所具有的共性，而這樣才好”就是那么指的一個(gè)產(chǎn)品去滿足個(gè)性化的需求，去達(dá)到極致的個(gè)性。

從市場上的品牌和客戶關(guān)系理解這一點(diǎn)，個(gè)性品牌的客戶往往是存在于不同的一些個(gè)性特征中，通過去找到這些客戶，通過個(gè)性化的產(chǎn)品去滿足他們，從而去實(shí)現(xiàn)品牌的發(fā)展。而無印良品的目標(biāo)客戶則是存在于是這樣片空白之中，它的目標(biāo)客戶是所有的這些非個(gè)性需求的客戶，是所有用戶的共同需求。

據(jù)說，無印良品追求的是一種最大公約數(shù)的商品，我們從目標(biāo)客戶的喜好來看，從目標(biāo)客戶的喜好出發(fā)，這樣才好”的理念追求的是離目標(biāo)客戶的喜好足夠的近，去滿足特定客戶喜好的商品。

而這樣就好”的理念則是離目標(biāo)客戶的喜好相對的更遠(yuǎn)一些。但是正因?yàn)楦�遠(yuǎn)一些，卻實(shí)現(xiàn)了不管是誰，身處何方都可以使用的商品。

除了共性和個(gè)性的合一，無印良品的商品中還體現(xiàn)了一種功能和意識的合一。

在無印良品的商品開發(fā)過程中，經(jīng)常會(huì)提到尋找無意識的意識，而這一點(diǎn)也是無印良品的產(chǎn)品總監(jiān)深澤直人先生的一大特點(diǎn)他就發(fā)現(xiàn)，人們往往會(huì)把方形的牛奶盒同樣放在方形的柱子上，他還發(fā)現(xiàn)路邊的自行車，因?yàn)檐嚭t和垃圾簍形態(tài)相似，往往人們會(huì)無意識的丟一些垃圾進(jìn)去。這就是無意識的意識。

他舉了一個(gè)有趣的例子，說如果我們要去設(shè)計(jì)一個(gè)傘的收納支架，最好的方式其實(shí)就是在靠墻的位置留下一個(gè)淺淺的凹槽。有了這個(gè)凹槽之后，人們在這兒就會(huì)下意識的把傘支在這里，就實(shí)現(xiàn)了傘架功能。

同樣，我們在一開始也已經(jīng)看到了這個(gè)拉繩的CD機(jī)，也是尋找無意識的意識的一個(gè)經(jīng)典作品，我們一起來看一下。

沒錯(cuò)，就是這樣一個(gè)產(chǎn)品，無論是五歲的小孩還是70歲的老人，看到之后都能夠很明確地去拉一下繩子，拉了之后，音樂就自然而然的從這個(gè)空間中流淌出來。

在無印良品的很多商品之中，我們都能看到這種共性和個(gè)性的合一，功能和意識的合一。比如碎的香菇也是香菇，就和一開始的鮭魚全身都是鮭魚有異曲同工之妙。再比如在傘把的底部留了一個(gè)圓孔的散，通過這樣的方式，使得使用者能夠自行的方便的去加上自己的標(biāo)記，從而和其他人的傘區(qū)分開來，做成了可做標(biāo)記的雨傘。

再比如區(qū)別于我們?nèi)粘Ｖ?20度角的90度角的直角的襪子，通過直角的襪子這樣的一個(gè)生產(chǎn)工藝的發(fā)現(xiàn)，帶給人更加舒適、更加自然的感受。

好的，說完無印良品的商品，我們也來看看在無印良品的企業(yè)當(dāng)中、經(jīng)營當(dāng)中如何用這種一元化的思維方式去體現(xiàn)無印良品的理念。

首先是管理者和員工的合一。

無印良品被稱為90%靠機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)，這一點(diǎn)相信儲(chǔ)戶大部分人的意料之外。而這個(gè)機(jī)制最主要的就是這兩本工作指南，一個(gè)是MUJIGRAM，一個(gè)是業(yè)務(wù)規(guī)范書。

在這兩本業(yè)務(wù)指南當(dāng)中，針對開店、商品管理，還有各個(gè)部門的所有的工作都做了具體的指導(dǎo)。

而當(dāng)我們打開，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，它詳細(xì)到令人發(fā)指的程度。比如界定何為整齊，它詳細(xì)到說，就是正面朝上，商品的方向、縫隙、間隔等要呈一條直線。除此之外，它還更進(jìn)一步界定了何為正面朝上，何為商品的方向。

實(shí)際上，通過MUJIGRAM這一方式，它實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，卻又有無限的可能。

首先它無所不包，包含了所有的工作事宜，并且針對每一項(xiàng)工作事宜用何物、何為、何時(shí)、何人的方法做了明確的制定，并且在這所有的當(dāng)中，達(dá)成了一個(gè)共識，現(xiàn)場是最重要的，無論對于管理者還是一線的店員、執(zhí)行者，現(xiàn)場都是最重要的。在這個(gè)過程中再去不斷地搜羅更好的方法，持續(xù)地獲取信息和加強(qiáng)溝通。

通過這樣的方式，MUJI GRAM形成了一種自我生長的工作機(jī)制，在一開始工作的開端就是去制定指南，搭出一個(gè)框架，然后再到后續(xù)就是具體的運(yùn)用和執(zhí)行，在這個(gè)時(shí)候明確現(xiàn)場最為重要，而不是領(lǐng)導(dǎo)或者管理者自己的想法。

根據(jù)這個(gè)執(zhí)行的結(jié)果拿到工作的成果，然后形成了一個(gè)優(yōu)化的開端。而在這個(gè)優(yōu)化的過程當(dāng)中，最為重視的就是現(xiàn)場的反饋和顧客的意見。通過現(xiàn)場的反饋和顧客的意見來獲取更好的方法，從而持續(xù)的改善。再從改善后的方法中形成新的MUJI GRAM，投入固體的運(yùn)營當(dāng)中。

實(shí)際上，在無印良品，針對現(xiàn)場的細(xì)節(jié)和流程的討論從未斷過，而只有現(xiàn)場的員工作為它的使用者才有制定和不斷修整的權(quán)力，這使得這個(gè)機(jī)制就有了很大的一個(gè)開放性，能夠自我生長，達(dá)到了管理者和員工的合一。

那么再來看無印良品的企業(yè)。無印良品的企業(yè)經(jīng)營還實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)者和生活者的合一。

那我們具體來看看無印良品是如何開發(fā)產(chǎn)品的。

首先，無印良品設(shè)立了一個(gè)顧問委員會(huì)，這里面有像原研哉先生以及外部合作的這些優(yōu)秀設(shè)計(jì)師，他們通過每個(gè)月的交流和分享，然后逐步的去探討出無印良品一些中短期的一些計(jì)劃，而深澤直人生作為無印良品顧問委員會(huì)的一員，也會(huì)持續(xù)的參與產(chǎn)品的開發(fā)過程。

而產(chǎn)品開發(fā)的原點(diǎn)就是找到好的商品理念。那么這樣好的商品理念從何而來呢？不是從競爭對手而來，也不是從設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)技巧而來，而是從感覺良好的生活體驗(yàn)和生活思考中來。這個(gè)時(shí)候，商品開發(fā)人員他不僅是一個(gè)設(shè)計(jì)師，他更是一個(gè)生活者，他要去更好的體會(huì)自己的生活、自己的思考。

同時(shí)，單純從商品開發(fā)人員的生活而來也是不夠的，所以無論是深澤直人先生還是店鋪的工作人員，還有外部的調(diào)查和反饋，還有無印良品單獨(dú)設(shè)置了生活良品研究院，還有網(wǎng)頁和電話端的顧客中心，有這些所有參與者的生活體驗(yàn)和生活思考，來引出好的商品理念。

而有了好的商品理念之后，下一步就是觀察。在這個(gè)環(huán)節(jié)，工作人員會(huì)動(dòng)由不同領(lǐng)域的人員組成，并且在這個(gè)觀察過程中并不是去觀察具體的商品，而是設(shè)定更廣泛的主題，比如住宅用水處、寢室、收納等等。通過不同的視角進(jìn)行不同的觀察，然后發(fā)現(xiàn)不同的問題點(diǎn)。

并且這樣的觀察還會(huì)持續(xù)的在后續(xù)的樣品研討會(huì)等多各環(huán)節(jié)持續(xù)的去開展。在這樣的研討會(huì)中，去確定了商品的理念、構(gòu)成、模型和方向，而在多次的商品研討會(huì)當(dāng)中，最重要的會(huì)不斷的提問，去問出這樣的商品哪里體現(xiàn)了無印良品，或者如果是無印良品會(huì)是怎樣這樣的問題。通過這樣問題的追述，不斷地去完善、不斷地去調(diào)整，最終完成產(chǎn)品的亮相和發(fā)布。

所以從無印良品的產(chǎn)品開發(fā)過程我們會(huì)看到，它不僅僅是企業(yè)內(nèi)部的設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品開發(fā)者在做開發(fā)，而更多的把消費(fèi)者和來自于社會(huì)上的這樣一些生活體驗(yàn)和智慧融入開發(fā)當(dāng)中，成為連接生活者與生產(chǎn)者的平臺。生活者的需要流動(dòng)到了生產(chǎn)者這里。

所以從這個(gè)意義上講，無印良品它不斷的在全世界去發(fā)現(xiàn)這些生活者的幸福、羈絆、滿足和生活者自身所具備的這些知識，同時(shí)也去找到生產(chǎn)者所具備的智慧、自然和技術(shù)，然后通過這樣的連接實(shí)現(xiàn)了生活者和生產(chǎn)者的合一。

好的，說完無印良品的企業(yè)和經(jīng)營，我們也來看看無印良品孕育了怎樣的文化。

無印良品在全世界32個(gè)地區(qū)擁有900多家店鋪，而它不僅在全世界范圍內(nèi)被消費(fèi)者廣泛的接受，它同時(shí)還從世界各地的不同區(qū)域中汲取到當(dāng)?shù)氐囊恍┊a(chǎn)品靈感，然后應(yīng)用在全世界的一些新的產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)當(dāng)中。所以從這個(gè)角度來講，無印良品它源于日本，但是屬于世界。

正如原研哉先生所說，雖然無印良品關(guān)注的是身旁之物，關(guān)注的是生活，但是它的思想是很宏偉博大的，它是站在地球的高度來關(guān)注這些生活的細(xì)節(jié)。

無印良品的商品被全世界的消費(fèi)者在不同的地點(diǎn)、不同的用途去進(jìn)行使用，但他們共同的是在背后透出的同一種的生活態(tài)度和生活方式。

我們可以從幸福感的角度去發(fā)現(xiàn)這種底層的共通性，人們能夠感知到的幸福往往分為兩種，一種是激動(dòng)人心的幸福，一種是平淡安穩(wěn)的幸福。前一者來自于對于未來的憧憬，而后一種，來自于活在當(dāng)下的態(tài)度。選擇無印良品商品去構(gòu)筑生活方式的人，大多數(shù)都是追求平淡安穩(wěn)的幸福感的生活者。而活在當(dāng)下的這些生活者并沒有國界之分。

除了本土和世界的合一，在無印良品的文化當(dāng)中還透露著一種創(chuàng)新和傳統(tǒng)的合一。

早在1988年，由田中一光先生帶領(lǐng)了一眾設(shè)計(jì)師編纂了一本《無印之書》。

無印良品一直非常重視在全球范圍內(nèi)去找到那些符合無印良品理念的產(chǎn)品。無印良品一直都非常重視尋找和發(fā)現(xiàn)，早在1988年，由田中一光先生帶領(lǐng)一眾設(shè)計(jì)師傅就要編纂了這樣一本《無印之書》，書分為四個(gè)章節(jié)，自然、無名、簡約、全球性，而每一個(gè)章節(jié)里面都是符合這個(gè)主題的一些產(chǎn)品設(shè)計(jì)和一些景觀的照片。

比如日本傳統(tǒng)服裝的設(shè)計(jì)紋樣，還有原始部落的生活照片。

同樣，在2011年，原研哉先生也帶領(lǐng)編纂了這樣一本《素手時(shí)然》，在這本書里面，也是同樣的在全球去發(fā)現(xiàn)、去尋找到那些符合相應(yīng)主題的一些產(chǎn)品和照片。

講到這里我們會(huì)明白，尋找和發(fā)現(xiàn)是無印良品很重要的一個(gè)方法。實(shí)際上從2003年開始，無印良品就以Found?0?2 MUJI這樣的項(xiàng)目在全世界范圍內(nèi)去找到那些處于傳統(tǒng)當(dāng)中，但是已經(jīng)具備無印良品的理念的商品，并且把它開發(fā)出來。

那么以上兩本書也成為無印良品在后續(xù)的產(chǎn)品開發(fā)中很重要的范本。

講到這里我們會(huì)明白，尋找和發(fā)現(xiàn)是無印良品非常重要的方法。實(shí)際上從2003年開始，無印良品也以Found?0?2 MUJI為項(xiàng)目，從世界范圍中去找到那些來源于傳統(tǒng)，卻能很好的適應(yīng)于現(xiàn)代生活的那些好的商品。

比如在Found?0?2 MUJI?0?2 CHINA的項(xiàng)目當(dāng)中，我們會(huì)看到，有像老北京城墻的這種青灰色的磚塊，有在維修店里我們會(huì)經(jīng)常看到的不起眼的這樣的水盆，還有不知道由誰設(shè)計(jì)、由誰創(chuàng)造，但是一代代能傳承下來的這樣一些瓷器，還有椅子，還有我們能在一些少數(shù)民族的屋檐下看到的這樣的樹枝狀的一些晾衣架，非常的實(shí)用，方便。

同樣的，無印良品也不斷地在發(fā)現(xiàn)來源于法國、印度、立陶宛、韓國等等世界各地的一些符合無印良品理念的這樣一些原本就存在的傳統(tǒng)商品。

而又通過這些來源于全世界的傳統(tǒng)商品，實(shí)現(xiàn)了無印良品式的創(chuàng)新、創(chuàng)造。

我們可以看到，無印良品基于他明確固定的理念，不僅創(chuàng)造了好的產(chǎn)品，還形成了好的一個(gè)企業(yè)，一個(gè)系統(tǒng)，一種生活方式，以及一種立足日本，根植世界的文化，這正是他的厲害之處。

在這個(gè)結(jié)構(gòu)之下，無印良品的商業(yè)也有了更加與眾不同的意義，生活更美好，社會(huì)就更好，商業(yè)不是目的，而是手段，目的是感覺良好的生活。

所以nothing，yet everything 也是對無印良品的一個(gè)很好的表述。因?yàn)榭眨�所以無垠。

三、理念如何影響商業(yè)

好的，講完了無印良品的商業(yè)之道，我們也來嘗試總結(jié)一下理念是如何影響商業(yè)的。

那么在我們?nèi)粘５纳�活�?dāng)中，我們看到的更多的商業(yè)，往往是源于個(gè)人的一個(gè)想法，或者基于個(gè)人的優(yōu)勢，一個(gè)機(jī)會(huì)，然后去開始創(chuàng)造一些作品，這個(gè)作品包含一些產(chǎn)品，也包含創(chuàng)造的這樣的企業(yè)。而當(dāng)企業(yè)發(fā)展的足夠大的時(shí)候，才會(huì)開始考慮這個(gè)企業(yè)和世界之間的關(guān)系，如何去獲得更大的市場，甚至如何去影響這個(gè)世界。

但在無印良品的這個(gè)案例里面，我們看到一開始就有一種世界和個(gè)人合一，商業(yè)和生活合一的這種態(tài)度和理念。然后從世界的角度經(jīng)由個(gè)人的雙手然后去創(chuàng)造出作品，在整個(gè)過程中，思考的整個(gè)方式更多的都是他會(huì)做些什么。

那么無印良品的這個(gè)路徑我們能從很多角度去進(jìn)行分析，理念世界的這個(gè)模塊課程讓我們多了一種認(rèn)知方式。

那么在我看來，無印良品的這樣一種特殊的理念，其實(shí)就來源于一種對源頭、對本質(zhì)的一種覺知，這種覺知構(gòu)筑了一個(gè)使命，使命不斷的驅(qū)動(dòng)人去進(jìn)行表達(dá)，去完成作品。而在這整個(gè)過程中，在使命的這個(gè)環(huán)節(jié)最主要的就是對使命的體悟。

創(chuàng)始人對使命的體悟有了去做企業(yè)的發(fā)心，員工對使命的體悟就有了去做出更好作品的一些動(dòng)力。而通過不斷地對使命的這個(gè)表達(dá)，去影響到更多的員工，以及影響到整個(gè)社會(huì)。而經(jīng)由創(chuàng)始人去完成了這樣的企業(yè)的這樣的作品，而經(jīng)由員工去完成了一件件具體的商品、產(chǎn)品，而經(jīng)由整個(gè)社會(huì)去完成了文化這樣的作品。

所以正是借助于這樣的理念帶來的意義感，能夠助力于個(gè)體去完成本職工作，從而形成更好的產(chǎn)品、作品，然后在這個(gè)過程中實(shí)現(xiàn)個(gè)體的成長。

隨著這樣的組織的不斷的發(fā)展，它就能夠在社會(huì)當(dāng)中起到積極的作用，推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展，從而在社會(huì)當(dāng)中也創(chuàng)造出一個(gè)與源頭理念相對應(yīng)的這樣一種文化的作為的作品，而這樣的文化又能夠繼續(xù)推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步，從而形成整個(gè)系統(tǒng)的持續(xù)的優(yōu)化和持續(xù)的創(chuàng)造。

所以在這樣的一個(gè)結(jié)構(gòu)下，人和企業(yè)其實(shí)是在源頭發(fā)現(xiàn)了一種不言自明的理念，然后在各個(gè)環(huán)節(jié)去幫助這個(gè)理念能夠更加自然的流淌和發(fā)聲。在這個(gè)過程中，理念構(gòu)筑使命，使命驅(qū)動(dòng)人，然后再經(jīng)由人去創(chuàng)造出不同的作品。

人和公司終有一死，而美好作品將永存于世。所以從這個(gè)角度來看，無印良品本身就是表達(dá)存在是一的美好作品 。

那么講到這里，相信很多同學(xué)也會(huì)思考，如何才能找到這樣的理念呢？在前面我們分享了這樣一種結(jié)構(gòu)，那么看起來似乎要去探尋源頭，要去找到本質(zhì)，需要一種更高階的覺性智慧。但實(shí)際上，你的生活，你的工作，你的每一件作品都是你連接源頭的那條路。

只要你能夠用臨在當(dāng)下的狀態(tài)去對待每一件作品，你就更有機(jī)會(huì)去體悟到那種合一的感覺，去發(fā)現(xiàn)那一個(gè)理念，去找到屬于你的使命。

所以，臨在當(dāng)下時(shí)光，等待使命召喚，創(chuàng)造美好作品，這三句話不僅是對于這個(gè)課程模塊的很好的總結(jié)，也是對于今天這個(gè)案例的一個(gè)很好的總結(jié)和概括。而對于這三句話而言，如果我們只留一句話，對于學(xué)員來說去記住、去行動(dòng)，那么一定是臨在當(dāng)下時(shí)光。只有當(dāng)你改變了自己的存在狀態(tài)，存在方式，意識到你如何過一天就是如何過這一生，你才一定會(huì)有所不同。

正如課程中所說，Being is far more important than doing.。

好的，在最后的草莓時(shí)刻，我希望大家回顧一下，這個(gè)案例當(dāng)中什么Touch到了你，隨心的寫下來，流淌出來。謝謝！