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Time:2021-11-13
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課程講座內(nèi)容簡(jiǎn)介
【讀書】授權(quán)-如何激發(fā)全員領(lǐng)導(dǎo)力講座課程簡(jiǎn)介:
本書是美國(guó)一個(gè)著名的潛艇指揮官L·大衛(wèi)·馬凱特所寫,他成功將太平洋艦隊(duì)中一個(gè)士氣低落,倒數(shù)第一的圣塔菲號(hào),打造成了一個(gè)戰(zhàn)斗力超強(qiáng)的艦艇。本書是作者根據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)所寫。
據(jù)說(shuō)《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》的作者,斯蒂芬·科維,后來(lái)寫的一半書叫《高效能人士的第八個(gè)習(xí)慣:從效能邁向卓越》,便是參考了本書作者的經(jīng)歷,還親自到他的艦艇上呆了半年。
授權(quán)的重要性
一個(gè)人時(shí)間精力是有限的,一個(gè)人單打獨(dú)斗的力量肯定無(wú)法與一個(gè)團(tuán)隊(duì)相比。而團(tuán)隊(duì)要發(fā)揮強(qiáng)大的力量,離不開(kāi)充分的授權(quán)。
對(duì)于如何授權(quán),我第一個(gè)想到的是領(lǐng)導(dǎo)給下屬交代工作的五步工作交代法,先說(shuō)要做件什么事情,再講做這件事原因,然后請(qǐng)其復(fù)述,接下來(lái)說(shuō)明授權(quán)范圍明確哪些事情要匯報(bào)哪些事情可以自己做主,最后再詢問(wèn)其想法。
看似挺完美了,但老實(shí)說(shuō),作為下屬如果你遇到這樣一位領(lǐng)導(dǎo)給你交代工作,你真的會(huì)很開(kāi)心嗎?
對(duì)于如何授權(quán),本書作者L·大衛(wèi)·馬凱特給我們提供了一種新的思路。
擯除掌控
要充分授權(quán),就要擯除領(lǐng)導(dǎo)者-追隨者模式,而采用領(lǐng)導(dǎo)者-領(lǐng)導(dǎo)者模式,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,你最重要的是要讓你的追隨者每個(gè)人都對(duì)自己的事情負(fù)責(zé)。
可以利用匿名調(diào)查找出大家擔(dān)心授權(quán)的原因,比如將卡片貼在墻上讓大家留下看法。然后利用新的行為舉止來(lái)開(kāi)啟新的思維方式,比如和客戶打招呼的方式:叫出客戶姓名,自己組織名稱及自己姓名。
作為領(lǐng)導(dǎo)者,你要強(qiáng)烈克制提供解決方案的沖動(dòng)。
需要立即做的決定,你可以先做出,讓后讓團(tuán)隊(duì)評(píng)估其可行性;
如果做決定的時(shí)間充裕,則請(qǐng)團(tuán)隊(duì)先給出意見(jiàn)和建議,然后做出決定;
如果做決定的時(shí)限能夠延后,要求團(tuán)隊(duì)一定要給出意見(jiàn)和建議,不要草率達(dá)成共識(shí)。
消除監(jiān)管體系,讓負(fù)責(zé)執(zhí)行的部門負(fù)責(zé)自己的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。將檢查作為一個(gè)提升學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),而不是績(jī)效評(píng)價(jià)的手段。
最后是鼓勵(lì)大家說(shuō)出自己的想法,可以利用一些非正式的溝通方式,比如工位站立會(huì)議,聚餐等。
授權(quán)不意味著不管,更不意味著你對(duì)這件事沒(méi)有責(zé)任。事實(shí)上授權(quán)后,你要花很多的時(shí)間去做早期談話,以確保下屬真正領(lǐng)會(huì)了你的意圖和目標(biāo)。
培養(yǎng)才能
授權(quán)是讓大家對(duì)自己負(fù)責(zé)的領(lǐng)域負(fù)責(zé),前提條件當(dāng)然是大家要有足夠的才能,能夠?qū)?duì)自己負(fù)責(zé)的領(lǐng)域負(fù)責(zé)。
有如下方法提升大家的才能:
謹(jǐn)慎行事,要求大家做事情要經(jīng)過(guò)思考,而不是憑慣性做事。
虛心求教,鼓勵(lì)大家虛心求教,接受必要的培訓(xùn),并堅(jiān)持行動(dòng)。
不要概述,要證實(shí)。鼓勵(lì)大家以我計(jì)劃。。。”作為開(kāi)頭匯報(bào),不僅說(shuō)出結(jié)論,還要說(shuō)出做出此結(jié)論的事實(shí)依據(jù)。
強(qiáng)調(diào)愿景,利用一切機(jī)會(huì)不斷向大家強(qiáng)調(diào),我們最終目標(biāo)是什么,持續(xù)提升大家做事的動(dòng)力。
規(guī)定目標(biāo)而不是做法。領(lǐng)導(dǎo)只定目標(biāo),具體如何做到的做法,由大家根據(jù)實(shí)際情況應(yīng)對(duì)。
闡明
另外,要達(dá)成充分授權(quán),需要將你的理念不斷向大家解釋,向大家闡明。
建立信任并照顧你的員工。信任是管理的基石。
用你的豐富經(jīng)歷去激勵(lì)員工。要讓激勵(lì)常在。
將指導(dǎo)原則作為決策標(biāo)準(zhǔn)。要有大家一致認(rèn)可的做事指導(dǎo)原則。
用即時(shí)性認(rèn)可去強(qiáng)化期望的行為。不要吝嗇你的鼓勵(lì),要隨時(shí)立即獎(jiǎng)勵(lì)你倡導(dǎo)的行為。
著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。鼓勵(lì)大家說(shuō)出甚至寫出自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),并協(xié)助大家實(shí)現(xiàn)。
鼓勵(lì)質(zhì)疑態(tài)度而不是盲目服從。要讓大家知道,你自己也可能會(huì)犯錯(cuò)。
最后
授權(quán)本身并非最終目的,授權(quán)的最終目的是打造一個(gè)釋放型的理想團(tuán)隊(duì)。理想的團(tuán)隊(duì)是無(wú)需授權(quán),所有的權(quán)力都在下面。而領(lǐng)導(dǎo)者,則要避免緊抓控制權(quán)和吸引追隨者這兩個(gè)陷阱。
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