企業(yè)管理五大步驟：戰(zhàn)略管理

企業(yè)管理五大步驟：之戰(zhàn)略管理，企業(yè)管理的核心競(jìng)爭(zhēng)力包括三個(gè)基本特征：

1.核心競(jìng)爭(zhēng)力提供進(jìn)入多元化市場(chǎng)的潛力；

2.核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)為客戶重視的價(jià)值做出重要貢獻(xiàn)；

3.核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的能力。

顯然，這三個(gè)特征都反映出核心競(jìng)爭(zhēng)力的最關(guān)鍵要素是從客戶需求的角度定義企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

無法滿足客戶需求并且無法對(duì)客戶最看重的價(jià)值做出關(guān)鍵貢獻(xiàn)的能力不是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

核心競(jìng)爭(zhēng)力首先應(yīng)該是深刻理解和準(zhǔn)確把握市場(chǎng)和客戶需求的能力。

為此，海爾總結(jié)如下：“與客戶的零距離就是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)距離”。

建立和培育核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于建立公司的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位和競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。

為此，公司必須從戰(zhàn)略角度看待長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光。

企業(yè)本身需要檢查業(yè)務(wù)，擁有的資源和能力，并觀察市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)；通過運(yùn)用企業(yè)的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，可以唯一地確定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展方向，并定義構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)，這是戰(zhàn)略管理需要回答的問題。

因此，簡(jiǎn)單地說，戰(zhàn)略管理是獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)特管理工作。

在整合企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的過程中，需要相關(guān)的機(jī)制和環(huán)境條件對(duì)其進(jìn)行支持。

戰(zhàn)略管理包括：

1.有利于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的組織管理機(jī)制；

2.以團(tuán)隊(duì)管理為中心的分散式扁平網(wǎng)絡(luò)組織；

3.建立動(dòng)態(tài)創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制；

4.以市場(chǎng)為導(dǎo)向；

5.以追求客戶價(jià)值為中心的企業(yè)文化。

6.最后，依靠開放且相互信任的合作環(huán)境。

基于此，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也是基于企業(yè)資源和異質(zhì)戰(zhàn)略資源的能力優(yōu)勢(shì)，例如：技術(shù)，品牌，企業(yè)文化，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，人力資源管理，信息系統(tǒng)，管理模式等。 。

只有加強(qiáng)這些方面并建立互補(bǔ)的知識(shí)和技能系統(tǒng)，公司才能獲得持續(xù)的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。